Das in San Francisco ansässige Unternehmen war ein großer Nutznießer der Fern- und Hybridarbeit, die die Menschen dazu veranlasste, für längere Zeit zu reisen. Jetzt, da sich die wirtschaftlichen Aussichten verschlechtern, versucht Airbnb, die Aufmerksamkeit der Billigreisenden zu gewinnen und zu halten.

"Wir wissen, dass Inflation und Wirtschaft in aller Munde sind, und wir möchten sicherstellen, dass die Menschen erkennen, dass Airbnb eine erschwingliche Art des Reisens ist", sagte Nathan Blecharczyk, Mitbegründer und Chief Strategy Officer von Airbnb, gegenüber Reuters.

Die Nachfrage nach Kurzzeitmieten im unteren Preissegment ist im März am stärksten gestiegen. Laut dem Analyseunternehmen AirDNA wurden im Vergleich zum Vorjahr 21% mehr Übernachtungen in einer Budget-Vermietung verbracht. Die Übernachtungen in Economy-Mietobjekten sind um 16% gestiegen.

Das Unternehmen sagte, dass es die Kategorie Airbnb Zimmer einführt, um Reisenden zu helfen, Zimmer als kostengünstige Option wiederzuentdecken.

Etwa 80% der Zimmer in dieser Kategorie kosten weniger als 100 Dollar pro Nacht, der Durchschnittspreis liegt bei 67 Dollar, so das Unternehmen.

"Während der Pandemie haben aufgrund der sozialen Distanzierung weniger Menschen diese Art von Arrangement genutzt, aber wir denken, dass es jetzt eine großartige Option ist", fügte Blecharczyk hinzu.

Airbnb-Gäste in den Vereinigten Staaten und Kanada können dank der Partnerschaft des Unternehmens mit der schwedischen Klarna Bank AB jetzt in vier zinslosen Raten über sechs Wochen zahlen. Für Buchungen über 500 $ können US-Gäste eine monatliche Zahlung beantragen.

Im Laufe des Jahres werden weitere Länder hinzukommen, so Airbnb.

Das Unternehmen geht mit dem Update auch auf die anhaltenden Bedenken der Gäste ein. Der Kundenservice soll für Gäste auf Reisen verbessert werden. Ein rund um die Uhr verfügbares Support-Team soll 90 % der Anrufe in zwei Minuten oder weniger beantworten.

Gäste werden auch die Möglichkeit haben, den Übernachtungspreis inklusive Gebühren, aber vor Steuern, zu sehen, während Gastgeber die Möglichkeit haben, ihr Angebot mit dem der benachbarten Konkurrenz zu vergleichen. Das Unternehmen sagt, dass diese Aktualisierung die Preisgestaltung der Gastgeber normalisieren und die Preise für die Gäste senken wird.