Five Star Senior Living Inc. hat die Ernennung von Lauren C. Cody als Chief Customer Officer und Michael S. Lopez als Chief People Officer bekannt. Lauren Cody verfügt über mehr als 20 Jahre Führungserfahrung in den Bereichen Kundenkenntnis, Kundenerfahrung und allgemeines Management in milliardenschweren Einzelhandelsunternehmen der Gastronomie. Zuletzt war sie Senior Vice President, Chief of Staff & Chief Customer Officer bei der Panera Bread Company, die 2.200 Cafés in den USA betreibt. Zuvor war Frau Cody mehr als ein Jahrzehnt lang in leitenden Positionen mit Schwerpunkt auf Kunden und Geschäftsstrategie bei der McDonalds Corporation tätig. Herr Lopez verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Leitung von Personal- und Talentstrategien für große Gastronomie-, Einzelhandels- und Food-Service-Marken mit mehreren Einheiten. Zuletzt war er als Vice President of Human Resources bei Royal Caribbean International tätig, wo er für eine weltweite Belegschaft von 75.000 Mitarbeitern verantwortlich war, die jährlich mehr als sieben Millionen internationale Gäste betreuen.