Unternehmen Avaya Inc.

Avaya Inc. (Avaya) bietet Produkte und Dienstleistungen für Contact Center, Unified Communications und Netzwerke an. Das Produkt- und Dienstleistungsportfolio des Unternehmens umfasst Software, Hardware, Netzwerktechnologie und professionelle Dienstleistungen. Zu den Geschäftsbereichen des Unternehmens gehören Global Communications Solutions, Avaya Networking und Avaya Global Services. Zu den Lösungen des Unternehmens gehören Customer Engagement Solutions, Team Engagement Solutions und Networking Solutions. Die Customer Engagement Solutions bestehen aus Contact Center-Produkten und -Dienstleistungen (z. B. Software für intelligentes Call Routing und Reporting) und werden durch die Netzwerktechnologie und die Entwicklungsumgebung des Unternehmens unterstützt. Die Team-Engagement-Lösungen bestehen aus Produkten und Diensten für Echtzeit-Zusammenarbeit und Unified Communications. Die Netzwerklösungen sind so konzipiert, dass sie die Einbindung von Kunden und Teams über verschiedene Geräte und Kommunikationsarten hinweg ermöglichen, sei es vor Ort oder über die Cloud.