Avid hat die Beförderung von Deb Sanders, einer Führungskraft im Bereich Technologiedienstleistungen, zum Chief Customer Officer & Senior Vice President bekannt gegeben. Sie wird die weltweiten Aktivitäten in den Bereichen Kundenerfolg, Kundenbetreuung, Lobbying, Lernen und allgemeine Kundenbetreuung leiten und die Zusammenarbeit mit der kundengeführten Avid Community Association überwachen. Deb Sanders kam 2019 als Vice President of Global Customer Care zu Avid und ist verantwortlich für die Vision, die Strategie und die taktischen Pläne für die globale Kundenbetreuungsorganisation, die Tausende von großen Medienunternehmen und Hunderttausende von Kreativen unterstützt, die sich auf die Software und Lösungen von Avid verlassen. In ihrer mehr als 25-jährigen Laufbahn hat sie Teams mit Kundenkontakt geleitet, Servicemodelle umgestaltet und neue Serviceteams aufgebaut, um sich an die veränderte Kundenlandschaft anzupassen.

Sie hatte Führungspositionen im technischen Support, im Außendienst und bei der Bereitstellung von Managed Services in mittleren und großen Unternehmen in verschiedenen Branchen (IT, Sicherheit, Netzwerke) und Regionen inne. Deb erwarb ihren MS in Technology Commercialization an der University of Texas, McCombs School of Business, und ihren BS in Chemical Engineering an der University of New Mexico. Deb übernimmt die Führungsrolle von Kathy-Anne oKAMo McManus, der ehemaligen Chief Customer Experience Officer, die Avid verlassen hat, um eine neue berufliche Chance wahrzunehmen.

Avid dankt Kathy-Anne oKAMo McManus für ihre zahlreichen Beiträge zu einer moderneren Serviceorganisation, zur digitalen Transformation und zu einer CX-zentrierten Unternehmenskultur.