RealPage, Inc. hat mit der Lumina AI Platform die nächste Generation von Innovationen im Bereich der Mehrfamilienhäuser angekündigt. Die Datenplattform der nächsten Generation basiert auf einer durchgängigen künstlichen Intelligenz und ist mit trainierten KI-Modellen ausgestattet, die intelligentere Systeme für Engagement, Intelligenz und Management ermöglichen, um die Leistung von Immobilienverwaltern zu optimieren. Lumina stützt sich auf den solidesten Datensatz für Mehrfamilienhäuser und nutzt generative KI (GenAI), maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung und fortschrittliche Analysefunktionen im gesamten RealPage-Portfolio, um Eigentümern in drei Kernbereichen operative Unterstützung zu bieten: Intelligentere Systeme für eine sinnvolle Vernetzung.

Lumina setzt GenAI in einem virtuellen Omnichannel-Assistenten für Interessenten und Bewohner ein, der unabhängig von Zeit, Ort, Personal oder bevorzugten Kommunikationskanälen eine proaktive Einbindung von Mietern gewährleistet. Lumina sorgt für eine prompte, konsistente Reaktion mit einer sachlichen, personalisierten und menschenähnlichen Interaktion, die die Beziehung zu den Bewohnern stärkt, die Kundenbindung verbessert und die Akquisition von Interessenten optimiert. Intelligentere Systeme, um entschlossen zu handeln.

Lumina hilft Immobilienverwaltern, fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Lumina ermöglicht eine KI-Nachfrageoptimierung, die die aktuelle und zukünftige Verfügbarkeit einer Immobilie nutzt, um die Ausgaben für digitale Werbung, die Priorisierung von Leads und eine verbesserte Lead-Konversion zu steuern. Lumina trägt dazu bei, das steigende Risiko von Mieterbetrug zu mindern, indem es ein fortschrittliches Bewohner-Screening ermöglicht.

Außerdem wird es die KI-Suche für Market Insights unterstützen, um mit natürlichsprachlichen Abfragen mühelos Dateneinblicke zu erhalten. Intelligentere Managementsysteme zur effizienten Ausführung. Lumina trägt dazu bei, die Effizienz des Personals zu maximieren, indem es die Kernprozesse der Immobilienverwaltung vereinfacht und immobilienübergreifende Abläufe rationalisiert.

Lumina bietet einen KI-Assistenten, der Immobilienmitarbeiter fachkundig anleitet, Arbeitsabläufe automatisiert, Schulungszyklen verkürzt, Fehler bei der Rechnungsbearbeitung minimiert und die ESG-Leistung optimiert. Lumina wird einen virtuellen Assistenten für die Immobilienverwaltung bereitstellen. Dabei handelt es sich um einen virtuellen Kopiloten für die Mitarbeiter, der mithilfe von GenAI nahtlos Fragen beantwortet und Aufgaben innerhalb der Immobilienverwaltungsprodukte von RealPage ausführt.