Carlos Garcia, der Geschäftsführer des Start-ups, sagte in der E-Mail, dass Kavak "erhebliche Ausgabenkürzungen vornehmen und das Team entsprechend verkleinern" werde.

Aus der E-Mail ging nicht hervor, welche Regionen von den Kürzungen betroffen sind oder wie viele Mitarbeiter entlassen werden. Ein Sprecher des Unternehmens bestätigte, dass die E-Mail verschickt worden war, lehnte es aber ab, weitere Einzelheiten zu nennen.

Die E-Mail verwies auf einen "komplexen makroökonomischen Kontext, der für das Jahr 2023 in vielen Sektoren eine Herausforderung darstellt" und nannte steigende Zinssätze, Inflation, Krieg und eine schrumpfende Wirtschaft.

"Da die nächsten Monate schwer zu prognostizieren sind, haben wir das Unternehmen auf einen schnelleren Weg zur Profitabilität gebracht und strategische Entscheidungen getroffen, um die Struktur der Ressourcenzuteilung neu zu gestalten, indem wir die Ausgaben erheblich gekürzt und das Team entsprechend verkleinert haben", hieß es in der E-Mail.

Kavak, das in 10 Ländern tätig ist und unter anderem von der japanischen Softbank finanziert wurde, kündigte in der E-Mail außerdem "wichtige organisatorische Veränderungen" an.

"Wir müssen uns jetzt darauf konzentrieren, weniger Dinge besser zu machen", sagte Garcia in der E-Mail. Er stellte einen Plan für 2023 vor, der darauf abzielt, die Lagerbestände zu begrenzen, sich auf die profitabelsten Geschäftsbereiche zu konzentrieren, die Kundenbindung zu verbessern und Produkte schneller mit mehr Garantieoptionen zu vertreiben.

Garcia ging auch auf Kundenbeschwerden ein und versprach, den Service zu verbessern: "Heute ist es sehr schwierig, mit uns in Kontakt zu treten, und wir sind nicht effizient darin, bei der ersten Interaktion die richtige Lösung anzubieten. Das muss sich ändern."

Kavak, das Gebrauchtwagen kauft, repariert und weiterverkauft, kündigte im Oktober einen Plan im Wert von 130 Millionen Dollar an, um im Nahen Osten zu expandieren und seine Präsenz in den Schwellenländern auszubauen.