The Joint Corp. hat Charles Nelles in die neu geschaffene Position des Chief Technology Officer berufen. Nelles berichtet direkt an Peter D. Holt, President und Chief Executive Officer von The Joint Corp. und hat die Aufgabe, technologische Innovationen im gesamten Unternehmen voranzutreiben. Vor seiner Tätigkeit bei The Joint hatte Nelles die Position des Vice President of Technology bei American Express Global Business Travel inne, wo er für die Aufsicht über die globale Technologieinfrastruktur und die Prozesse zur Bereitstellung von Dienstleistungen in den Bereichen Geschäftsreisen, Spesenmanagement, Meetings & Events und globale Unternehmensberatung verantwortlich war. Vor seiner Tätigkeit bei American Express Global Business Travel war Charles Nelles als Vice President of Technology Operations Support and Cloud Enablement bei Western Union tätig. Neben seiner Tätigkeit im Finanzdienstleistungssektor war Nelles in verschiedenen IT-Führungspositionen im Gesundheitswesen tätig, wie z. B. im Children's Hospital of Denver und bei PacifiCare Health Systems.