Der Vorstand von Tintra hat die Ernennung von Paul James zum Chief Operating Officer ("COO") bekannt gegeben, da die Gruppe weiterhin ihren Plan umsetzt, eine globale Bankinfrastruktur aufzubauen, die auf künstlicher Intelligenz und natürlichen Sprachverarbeitungswerkzeugen basiert. Obwohl es sich hierbei nicht um eine Vorstandsposition handelt, wird der COO für die operative Umsetzung der anspruchsvollen Strategie der Gruppe verantwortlich sein. Insbesondere wird Pauls Rolle darin bestehen, sicherzustellen, dass die innovative Technologie, die intern entwickelt wird, nahtlos in die Temenos Bankensoftware integriert wird und mit den verschiedenen Vorschriften der verschiedenen Gerichtsbarkeiten, in denen die Gruppe eine Zulassung hat, eine Zulassung beantragt hat oder eine Zulassung in der Zukunft erwartet, vollständig konform bleibt.

Paul verfügt über 25 Jahre Erfahrung im Finanzdienstleistungs- und Bankensektor, unter anderem bei der HSBC als divisionaler COO und als ursprünglicher COO der Starling Bank. Im Laufe seiner Karriere war er dafür verantwortlich, den Wandel und die operative Exzellenz in Organisationen weltweit voranzutreiben. Paul war auf der Ebene der Geschäftsleitung und des Senior Managements von Finanzunternehmen tätig und verfügt über Erfahrung im Management von Technologie und Betrieb sowohl in strategischer als auch in operativer Hinsicht.

Er hat auch Funktionen für die Kundenerfahrung in einem operativen Support-Umfeld übernommen und verfügt über eine strategische Geschäftsentwicklungsperspektive. Er verfügt über beträchtliche Erfahrung in der Leitung von kritischen Operationen in Kombination mit der Führung und Leitung von Unternehmen. Als COO HSBC EMEA leitete Paul viele strategische Überprüfungen, um sicherzustellen, dass die Bank über alle Produktlinien hinweg weltweit einheitlich arbeitet.

Zu seinem Aufgabenbereich gehörten globales Outsourcing, Sicherheit, Disaster Recovery und Business Continuity. Paul leitete die Überprüfung und Umsetzung der Rationalisierung der Bilanz in mehreren Geschäftsbereichen und vielen Ländern.