TTEC Holdings, Inc. gab die Eröffnung eines neuen Customer Experience Delivery Centers in Honduras bekannt. TTEC ist nun in der Lage, von einem neuen Standort in San Pedro Sula aus digital gestützte CX-Dienstleistungen für Kunden anzubieten und wird Hunderte von Arbeitsplätzen in die Region bringen. Das neue Customer Experience Delivery Center in Honduras kann Kunden aus einer Vielzahl von Branchen bedienen.

San Pedro Sula ist aufgrund seiner Lage in der zentralen Zeitzone und seines großen englischsprachigen Talentpools eine attraktive Nearshore-Option für nordamerikanische Kunden geworden. In den Schulen wird Englisch unterrichtet und das Land beherbergt 11 Universitäten, die die Möglichkeit bieten, hochqualifizierte Talente anzuziehen. Honduras gehört zu TTECs wachsender Präsenz in Lateinamerika, zu der auch Brasilien, Kolumbien, Costa Rica und Mexiko gehören.

Es wird erwartet, dass noch in diesem Jahr weitere Standorte in der Region eröffnet werden.