UserTesting kündigt mit der Einführung der UserTesting Feedback Engine gleichzeitig bedeutende Aktualisierungen der UserTesting? Human Insight Plattform. Die Einführung der Feedback Engine stellt einen bedeutenden Fortschritt bei der Bereitstellung einer flexiblen und umfassenden Lösung dar, die Teams bei der Erstellung von Tests und der Erfassung von Perspektiven für jedes Erlebnis unterstützt.

UserTesting kündigt außerdem die Verfügbarkeit von KI-gesteuerten Umfragen für die Erfahrungsforschung an. Dabei handelt es sich um eine neue KI-gesteuerte Umfragelösung, die Teams bei der Erfassung, Validierung und Messung von hochwertigem Feedback in jeder Phase der Produktentwicklung unterstützt. Um diese neuen Testmöglichkeiten zu unterstützen, hat UserTesting außerdem seine speziell entwickelten Audience Solutions und UserTesting AI-Funktionen erheblich aktualisiert. Die UserTesting Human Insight Platform bietet jetzt ein erweitertes Targeting und den Zugang zu überprüften Teilnehmern aus mehr als 40 Partnernetzwerken, um Anwendern dabei zu helfen, qualitativ hochwertige Perspektiven in großem Umfang und mit Vertrauen zu erfassen.

Darüber hinaus ermöglichen die Erweiterungen der UserTesting AI mit der Einführung von AI-Themen den Anwendern eine schnelle und einfache Zusammenfassung und Priorisierung der relevantesten Themen aus offenen schriftlichen Fragen, unabhängig von der Anzahl der einbezogenen Teilnehmer, egal ob es sich um 100 oder 1.000 Befragte handelt. Zu den Funktionen dieser Produktversion gehören: Die UserTesting Feedback Engine bietet vielseitige Testfunktionen, die es Teams ermöglichen, während des gesamten Produktentwicklungszyklus das Feedback der Zielgruppe mit den von ihnen bevorzugten Methoden zu erfassen. Die Einbeziehung von KI-gestützten Umfragen für die Erfahrungsforschung und Tests mit hoher Stichprobengröße in die Feedback Engine ermöglichen es Unternehmen, schnell umfassendes Feedback zu ihren Produkten und Kunden zu sammeln.

Erfahrungen. Neben den aktuellen Funktionen können Teams eine Vielzahl von Objekten testen, darunter Websites, Prototypen, Kampagnen und konkurrierende Marken, indem sie eine Kombination aus Live-Interviews, Usability-Tests, lautem Denken, Informationsarchitektur-Tests, Umfragen und mehr verwenden, um ein tiefes Verständnis der Kundenperspektive zu gewinnen. Die Feedback-Engine von UserTesting macht es jedem leicht, damit anzufangen oder neue Wege zur Gewinnung von Erkenntnissen zu erkunden.

Benutzer können aus einer Galerie von mehr als 100 vorgefertigten Vorlagen auswählen, um einen Test in Rekordzeit zu starten. Neue Ergänzung zu UserTesting AI UserTesting hat UserTesting AI mit der Einführung von KI-Themen erweitert, mit denen Kunden die Analyse automatisieren und wichtige Erkenntnisse aus offenen Umfragefragen gewinnen können. KI-Themen liefern sofort das ?Warum?

Warum? hinter den Umfrageantworten in großem Umfang, so dass die Erkenntnisse noch besser verwertbar sind. KI-Themen ergänzen die Palette der KI-Funktionen von UserTesting, darunter AI Insight Summary, Sentiment- und Intent-Pfade, Reibungserkennung und mehr. KI-Themen ersparen Anwendern die stundenlange manuelle Analyse von Antworten, die traditionell das Durchlesen jeder einzelnen Antwort, die Kategorisierung der Daten, die Identifizierung von Themen und die Analyse der Ergebnisse umfasst.

Mit KI-Themen werden wichtige Erkenntnisse automatisch hervorgehoben und helfen den Teams, sich besser auf die Kundenanforderungen einzustellen.