Amadeus IT : Germany - verlängert Vertrag mit Thomas Cook

Madrid, 26. Januar 2017 - Amadeus und die Thomas Cook Group haben ihr globales Distributions-Abkommen bis zum Jahr 2021 verlängert. Der Vertrag gibt dem Veranstalterkonzern Zugriff auf den vollständigen Amadeus Content und ermöglicht es, die Prozesse für die Buchung, das Management und das Fulfillment von Kundenaufträgen vollständig und automatisiert abzuwickeln.

Im Rahmen der Vereinbarung wird Thomas Cook den Amadeus Master Pricer mit Instant-Search-Technologie einsetzen, eine innovative Lösung, die - ohne Abstriche bei der Präzision - innerhalb von Millisekunden Online-Suchergebnisse liefert. Amadeus zufolge hat jede Sekunde, die ein Suchergebnis schneller auf den Bildschirmen der Endkunden erscheint, das Potenzial, die Conversion-Raten für Online-Reisebüros oder Reiseveranstalter zu steigern. Gleichzeitig eröffnen sich Reiseveranstaltern vielfältige Möglichkeiten zur Erstellung von Reiseangeboten.

'Wir sind sehr erfreut, dass Thomas Cook, einer der größten Reiseveranstalter der Welt, sich dafür entschieden hat, den Vertrag mit Amadeus fortzusetzen, zu erneuern und zu erweitern', sagt Sebastien Gibergues, Head of Leisure and Online Travel der Global Customer Group bei Amadeus.

'Wir suchen immer Möglichkeiten, den Kundenkontakt zu verbessern', sagt Nikolaus Kirner, Group Chief Procurement Officer bei Thomas Cook. 'Durch den Ausbau der Zusammenarbeit mit Amadeus werden wir die Kundenprozesse verbessern und beschleunigen, so dass es noch einfacher wird, bei uns den perfekten Urlaub zu buchen.'

Seit 2003 arbeitet Thomas Cook mit Amadeus in Deutschland, Frankreich, Belgien, Holland, Österreich, Skandinavien, Finnland, Polen, Tschechien, Ungarn und Russland zusammen.