Bridgeline Digital, Inc. hat sich für die KI-gestützte Suchtechnologie HawkSearch von Bridgeline entschieden, um seine eCommerce-Website zu verbessern. Der Baustoffhändler hat sich für HawkSearch entschieden, um seinen Umsatz zu steigern, indem er die Produktsuche in seinem kürzlich erweiterten Katalog mit über 5.000 Produkten verbessert. Der Einzelhändler?

Online-Katalog des Einzelhändlers wird mit HawkSearch benutzerfreundlicher, dank Navigationshilfen wie Autovervollständigung, Dropdown-Menüs und facettierten Suchergebnissen. Wenn ein Kunde beispielsweise auf der E-Commerce-Website nach "Zierleisten" sucht, zeigt HawkSearch sofort relevante Suchergebnisse mit detaillierten Produktattributen an, so dass der Kunde seine Auswahl anhand bestimmter Kriterien wie Größe, Material oder Stil schnell eingrenzen kann. Der Einzelhändler wird HawkSearch Recommendations einsetzen, um ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, das die Erkundung des vielfältigen Produktangebots des Einzelhändlers fördert und den Entscheidungsprozess für die Kunden vereinfacht.

Dieses Tool empfiehlt den Kunden auf intelligente Weise Produkte auf der Grundlage ihres Surfverhaltens und ihrer Suchmuster. HawkSearch Recommendations steigert den Umsatz, indem es relevante Produkte vorstellt, die die Kunden mit höherer Wahrscheinlichkeit kaufen werden.