CA Technologies (NASDAQ: CA) hat heute bekanntgegeben, dass Evolution Gaming, der ?weltweit führende Anbieter von Live-Casino-Spielen", die Lösung CA Application Performance Management (CA APM) einsetzt, um die Service- und Erlebnisqualität für die Online-Spieler sicherzustellen.

CA APM unterstützt Evolution Gaming, Anbieter für Online-Betreiber wie William Hill, 888 und Lottomatica dabei, zuverlässige Serviceleistungen liefern zu können, indem alle Transaktionen in der gesamten Umgebung überwacht, analysiert und in Berichten ausgewertet werden. Dadurch kann der Vorreiter von Live-Dealer-Spielen Probleme schnell identifizieren und beheben, bevor sie zur Unterbrechung kritischer Dienste führen. Mittels innovativer Managementfunktionen für die Transaktionsperformance kann Evolution Gaming die Problemlösung abhängig von den Auswirkungen auf das Geschäft priorisieren.

?Die proaktive Überwachung und detaillierte Systemanalyse von CA APM hat zu einem ganz neuen Grad an Transparenz in der Servicequalität geführt, die wir unseren Kunden bieten", sagte Stuart Bradley, SLA Manager, Evolution Gaming. ?Mit der Lösung konnten wir die Ausfallzeit senken und Initiativen zur Serviceverbesserung für ein besseres Kundenerlebnis vorantreiben."

Der geschäftsorientierte Ansatz von CA APM bietet die unverzichtbare Transparenz, die zur Performanceoptimierung wichtiger Transaktionen und umsatzgenerierender Services erforderlich ist.

?Evolution Gaming verzeichnet ein erhebliches Wachstum und baut seine Geschäftsaktivitäten derzeit aus. CA APM unterstützt das Unternehmen, die Geschäftschancen optimal zu nutzen, indem es einen besseren Einblick in die Customer Experience ermöglicht. CA APM bietet die Möglichkeit, schnell fehlerhafte Komponenten und Engpässe zu ermitteln, sodass das Unternehmen hochwertige Transaktionen erkennen kann, die möglicherweise gefährdet sind, und Vorfälle nach ihren Auswirkungen auf das Unternehmen priorisieren kann" sagte Jacqueline de Rojas, Vice President und General Manager für Großbritannien und Irland von CA Technologies.

Weitere Informationen zu CA APM finden Sie unter: http://www.ca.com/us/application-performance-management.aspx

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Über Evolution Gaming

Evolution Gaming ist der weltweit führende Anbieter von Live-Casino-Lösungen per Video-Stream, der mit mehr Top-Marken zusammenarbeitet, als alle anderen Anbieter. Oberste Priorität des Unternehmens ist es, ein perfektes Multi-Channel-Erlebnis bei Live-Casino-Spielen zu bieten.

Über CA Technologies

CA Technologies (NASDAQ: CA) bietet IT-Management-Lösungen, die Kunden dabei helfen, ihre komplexen IT-Umgebungen zu verwalten und zu sichern, um agile Business Services zu liefern. Unternehmen wählen die Software und SaaS-Lösungen von CA Technologies, um Innovation zu beschleunigen, die Infrastruktur zu transformieren und um Daten und Identitäten zu sichern - und das sowohl im Rechenzentrum als auch in der Cloud. Weitere Informationen über CA Technologies finden Sie unter www.ca.com.

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Tony Mays
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