China Customer Relations Centers, Inc.

China Customer Relations Centers, Inc. ist ein Business Process Outsourcing (BPO)-Dienstleister, der sich auf die komplexen, sprach- und onlinebasierten Segmente der Kundenbetreuungsdienste konzentriert, einschließlich Kundenbeziehungsmanagement, technische Unterstützung, Vertrieb, Kundenbindung, Marketingumfragen und Forschung für bestimmte Großunternehmen in China. Das Dienstleistungsangebot des Unternehmens umfasst den Inbound-Kundenbetreuungsservice, den Outbound-Kundenbetreuungsservice und den Online-Kundenbetreuungsservice. Der Kundendienst für eingehende Kunden umfasst eine Service-Hotline in China, die 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche erreichbar ist. Der Kundendienst für ausgehende Anrufe umfasst auch Kaltakquise-Services für ausgehende Anrufe, wie den Verkauf der farbigen Freizeichentöne von China Mobile. Der Online-Kundendienst des Unternehmens ist eine Alternative zum Kundendienst für eingehende Anrufe. Darüber hinaus bietet das Unternehmen seinen Kunden auch Outsourcing-Dienstleistungen an.