Die SATO Holdings Corporation und CipherLab haben eine integrierte Enterprise Mobility Management (EMM)-Softwarelösung, ReMoCloud x SOS, vorgestellt. Diese Softwarelösung ermöglicht Anwendern einen nahtlosen Zugang zum Fernwartungssupport und zur Gerätewartung für die Etiketten- und RFID-Drucker von SATO und die mobilen Computer von CipherLab. ReMoCloud ist eine Plattform, die den effizienten Einsatz, die Verwaltung und die Echtzeitüberwachung großer Flotten mobiler Computer von CipherLab ermöglicht, mit denen sich ein- und ausgehende Artikel in Lagern und anderen Bereichen identifizieren und verfolgen lassen.

SATO Online Services bietet einen Drucker-Fernwartungsservice für SATO Etikettendrucker und Print Engines, um Ausfallzeiten durch Visualisierung der Nutzung zu reduzieren und eine proaktive Wartung zu ermöglichen, bevor Probleme auftreten. Beide werden in Distributionszentren, in der Transport- und Logistikbranche, in der Einzelhandelslogistik und in der Lagerhaltung und Distribution in der Fertigung eingesetzt. Das neue integrierte ReMoCloud x SOS wird von SATO, CipherLab und ihren Vertriebspartnern angeboten.

Das integrierte Dashboard wird dazu beitragen, die Arbeitsabläufe von IT-Fachleuten bei der Verwaltung von SATO- und CipherLab-Produkten zu rationalisieren, indem es einen zentralen Überblick und eine zentrale Fehlerbehebung bietet. Umfassende EMM-Lösungen bieten IT-Administratoren Kontrolle auf Anwendungs- und Inhaltsebene auf einer einzigen, einheitlichen Plattform für die zentrale Verwaltung. Sie werden verwendet, um Geräte von einer zentralen Konsole aus bereitzustellen2, zu überwachen, zu aktualisieren, zu sichern und zu löschen (deprovisionieren).

Durch die Remote-Verwaltung erhalten IT-Administratoren einen Echtzeit-Überblick über den Gerätestatus und müssen weniger Wartungsarbeiten vor Ort durchführen. Unternehmen sind auf der Suche nach Möglichkeiten zur Schaffung von florierenden, leistungsstarken Arbeitsumgebungen, in denen die ganzheitliche Gesundheit der Mitarbeiter im Vordergrund steht, und das gilt auch für diejenigen, die mit der Wartung und Instandhaltung der wichtigen betrieblichen Infrastruktur vor Ort betraut sind. Aufgrund steigender Wartungskosten wächst der Bedarf an EMM-Tools, da Unternehmen versuchen, den Einsatz von AIDC-Infrastrukturen wie mobilen Computern und Etikettendruckern, die in Fabriken, Lagern und anderen Bereichen eingesetzt werden, in großem Umfang zu rationalisieren.