Mit dem neuen Clover Kiosk und einem verbesserten 24-Zoll-Clover-Küchen-Display-System ermöglicht Fiserv, Inc. Restaurants, ihre Abläufe zu rationalisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Diese Lösungen sind so konzipiert, dass sie miteinander und mit zusätzlicher Clover Software und Hardware integriert werden können. Sie ermöglichen ein durchgängiges Bestellmanagement mit bis zu 40 % niedrigeren Gesamtbetriebskosten als die Angebote der Konkurrenz, basierend auf einem Vergleich der veröffentlichten Preise. Da sich die Kundenerwartungen ständig ändern, sind Technologien wie Clover Kiosk und Clover Kitchen Display System, die intuitive Benutzerfreundlichkeit mit robustem, elegantem Design kombinieren, von entscheidender Bedeutung.

Kioske entlasten das Personal an der Theke und können das Kundenerlebnis durch kürzere Wartezeiten und eine höhere Bestellgenauigkeit verbessern, was zu Wiederholungsgeschäften und höheren durchschnittlichen Ticketgrößen führt. In Kombination mit den jüngsten Softwareerweiterungen des Kitchen Display Systems haben Restaurants die vollständige Kontrolle über Menüs, Modifikatoren und den Lebenszyklus einer Bestellung. Neben dem neu eingeführten Clover Kiosk hat Fiserv auch sein Clover Kitchen Display System verbessert, mit dem das Back-Office-Personal auf einem großen, digitalen Display auf die Bestellungen zugreifen kann, was eine nahtlose Auftragsabwicklung an den Vorbereitungsstationen für die Speisen ermöglicht.

Es ermöglicht Benachrichtigungen von Liefer-Apps von Drittanbietern über Stornierungen und Bestelländerungen, eine kursgesteuerte Abwicklung, den Expo-Modus, die Unterstützung von Bump-Bars, einen farbcodierten Bestellstatus und den Druck von Läufertickets - alles mit dem Ziel, Bestellfehler zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Das Clover Kitchen Display System ist mit einem 24-Zoll-Bildschirm ausgestattet und wurde speziell für größere Küchen entwickelt. Das Ziel bleibt dasselbe: die Verbindung zwischen dem Personal im vorderen und hinteren Bereich des Hauses, um einen nahtlosen Fluss aller Bestellungen zu den Stationen für die Zubereitung der Speisen zu ermöglichen.

Das Kitchen Display System rationalisiert alle Bestellungen, indem es sowohl Online-Bestellungen als auch hausinterne Bestellungen an einen Bildschirm sendet, was zu einem effizienteren Prozess führt und die Fähigkeit eines Restaurants verbessert, wichtige Kennzahlen zu verfolgen. Das Clover Kitchen Display System lässt sich in andere Clover Software und Hardware integrieren und stellt automatisch eine Verbindung zu Clover POS, Clover Online Ordering, BentoBox und anderen Online-Aggregatoren her, um die Kommunikation zwischen Front und Back of House zu optimieren. Clover ist ein komplettes Geschäftsmanagementsystem, das es Unternehmen ermöglicht, ihre betriebliche Effizienz zu maximieren, ihren Kundenstamm zu vergrößern und Kundenzahlungen zu akzeptieren.

Unternehmen, die Clover nutzen, können Zahlungen jeder Art akzeptieren, einschließlich Apple Pay®?, Google Pay®?, Samsung Pay®?, kontaktlose Kredit- oder Debitkarten und andere digitale Geldbörsen. Als Point-of-Sale-Plattform für Händler verarbeitet Clover ein jährliches Zahlungsvolumen von mehr als 272 Milliarden US-Dollar.