Humana Inc. kündigte eine strategische Partnerschaft mit Veda an. Humana wird mit Veda zusammenarbeiten, um die Genauigkeit seiner Anbieterinformationen zu verbessern und sicherzustellen, dass Senioren in Echtzeit über die Anbieter im Netz informiert werden, um ihnen den Zugang zu einer hochwertigen Gesundheitsversorgung zu erleichtern. Die Sicherstellung der Genauigkeit von Anbieterverzeichnissen ist eine ständige Herausforderung für Senioren, Gesundheitspläne, Anbieter und politische Entscheidungsträger.

Die Pflege aktueller Anbieterverzeichnisse, die genaue Telefonnummern, Adressen und den Status der in das Netz aufgenommenen Ärzte enthalten, ist von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, Senioren zu helfen, fundierte Entscheidungen über ihre Gesundheitsversorgung zu treffen. Während Humana in der Vergangenheit jährlich Millionen von Anrufen tätigte, um Anbieterdaten zu bestätigen, können anhaltende Unstimmigkeiten und Ungenauigkeiten in diesen Verzeichnissen die Suche nach einem Anbieter erschweren und zu einem hohen Verwaltungsaufwand für Senioren, Anbieter und Krankenkassen führen. Veda wird seine patentierte Automatisierungstechnologie einsetzen, um die Daten von Humana zu analysieren, zu überprüfen und zu standardisieren, um sicherzustellen, dass sie genau und umfassend sind, und um die Datenqualität in Echtzeit zu bewerten.

Die Plattform von Veda erreicht eine hohe Datengenauigkeit und gewährleistet die vom Center for Medicare & Medicaid Services (CMS) gemessene Qualität in allen Netzwerken. Die Automatisierung durch Veda wird es Humana ermöglichen, mehr Zeit und Ressourcen für die Verbesserung des Patientenerlebnisses einzusetzen. Neben der Zusammenarbeit mit Veda wird Humana auch weiterhin bewährte Verfahren anwenden, um sicherzustellen, dass die Anbieterverzeichnisse korrekt und aktuell sind.

Humana unterstützt seit langem die Bemühungen, ein nationales Verzeichnis von Gesundheitsdienstleistern und -dienstleistungen zu erstellen, und hat dem CMS Feedback darüber gegeben, wie ein solches nationales Verzeichnis die Patientenzufriedenheit erhöhen kann.