Die Partei der italienischen Premierministerin Giorgia Meloni hat den Wirtschaftsminister des Landes aufgefordert, die Interessen der Kunden von Intesa Sanpaolo zu schützen, die zu dem reinen Mobilfunkdienst Isybank wechseln, sagte ein Gesetzgeber am Dienstag.

Isybank, eine Cloud-basierte, kostengünstige mobile Bank, ist ein wichtiger Bestandteil der Pläne von Intesa-Chef Carlo Messina, die Kosten der Gruppe zu senken und das teure Filialpersonal auf wertschöpfende Vermögensverwaltungs- und Sachversicherungsdienste zu konzentrieren.

Letizia Giorgianni, eine Gesetzgeberin von der Partei der Brüder Italiens, forderte Wirtschaftsminister Giancarlo Giorgetti auf, zu intervenieren, um den Kunden mehr Zeit zu geben, sich gegen die, wie sie es nannte, "erzwungene Migration" zu der neuen Einheit zu entscheiden.

Intesa war für eine Stellungnahme nicht sofort erreichbar.

Der Schritt kommt nach mehreren Initiativen der Regierungskoalition, die Investoren alarmiert haben, darunter eine überraschende Gewinnsteuer für Banken und Vorschläge, Kreditnehmern das Recht zu geben, ihre faulen Kredite zu einem reduzierten Preis zurückzuzahlen.

Italien hat in beiden Fällen einen Rückzieher gemacht, aber die Investoren sagten, das Vertrauen sei beschädigt worden.

Die Isybank zielt auf etwa 4 Millionen Intesa-Kunden ab, die jährlich etwa 200 Millionen Euro (211,68 Millionen Dollar) an Einnahmen generieren und profitabler werden könnten, wenn sie von den Filialen abgezogen werden, da sie bereits jetzt nur noch digitale Bankdienstleistungen nutzen.

Nach dem Start von Isybank im Juni hat Intesa diese Woche damit begonnen, etwa 300.000 Kunden aus dem traditionellen Bankennetz abzuziehen, sagte Giorgianni.

Durch die Änderung des Codes, der die Girokonten identifiziert, riskiert das Projekt, dass die Zahlungen der Menschen gestört werden, fügte sie hinzu.

"Die Ankündigung dieser Zwangsumstellung, die zwischen Juni und Juli verschickt wurde, hat bei vielen Kunden Proteste ausgelöst, wie die zahlreichen Beschwerden verschiedener Verbraucherverbände zeigen, da sie auf eine recht fragwürdige Weise verschickt wurde."

Auf die Frage, wie er mit dem Thema umzugehen gedenkt, wird der Wirtschaftsminister voraussichtlich während einer für Mittwoch geplanten Fragestunde im Unterhaus antworten.

"Wieder einmal wurde das Vertrauensverhältnis zwischen Banken und Kunden untergraben", sagte Giorgianni in der parlamentarischen Anfrage an den Minister, von der Reuters eine Kopie einsehen konnte.

Intesa Sanpaolo prognostizierte, dass seine neue digitale Bank in den Jahren 2026-2027 rund 800 Millionen Euro pro Jahr einsparen würde, gegenüber 600 Millionen Euro im Jahr 2025, wie aus einer Strategiepräsentation vom Februar letzten Jahres hervorgeht.

($1 = 0,9448 Euro) (Berichterstattung durch Giuseppe Fonte; Zusätzliche Berichterstattung durch Valentina Za; Bearbeitung durch Josie Kao)