Kaleyra, Inc. hat eine neue Reihe von Chatbots für WhatsApp Business vorgestellt, mit denen Unternehmen fortschrittliche Konversationserlebnisse auf der Plattform erstellen können. Unternehmen brauchen Hilfe, um den Lärm der heutigen Wettbewerbslandschaft zu durchbrechen und ihre Kunden anzusprechen. Mit einem täglichen Volumen von über 100 Milliarden Nachrichten bietet WhatsApp Unternehmen eine bequeme und effiziente Möglichkeit, mit ihren Kunden in Echtzeit in Kontakt zu treten.

Mit der neuen Chatbot-Plattform von Kaleyra können Unternehmen einfache Chatbots schnell und effizient entwickeln und einsetzen. Fortgeschrittenere Erlebnisse, die eine API-Integration mit dem Technologie-Stack eines Unternehmens (CRM, Reservierungssystem, Inventar) erfordern, können mit Hilfe der Kommunikationsexperten von Kaleyra erstellt werden, um maßgeschneiderte Kundensupport-, Marketing- und Transaktions-Workflows zu liefern. Mit einer Milliarde monatlicher WhatsApp-Nutzer in 180 Ländern und einer intelligenten Automatisierungsebene, die das neue Chatbot-Angebot von Kaleyra darstellt, können Unternehmen ihre Kommunikationsstrategie über die gesamte Customer Journey hinweg auf die nächste Stufe heben.

Die Chatbots des Unternehmens sind derzeit in Europa, im Nahen Osten und in Indien verfügbar und werden ab 2023 auch in den Vereinigten Staaten erhältlich sein.