LeadDesk hat einen Vertrag über die Lieferung einer Contact Center-Lösung für SpareBank 1 Samspar in Norwegen unterzeichnet. Die Lösung wird die Contact-Center-Software von LeadDesk in Microsoft Dynamics CRM integrieren. Alle rund 270 Kundendienstmitarbeiter der SpareBank 1 Samspar werden LeadDesk nutzen. Der Gesamtwert des Vertrags beläuft sich auf ca. 1.000.000 Euro über einen Zeitraum von drei Jahren. Der Vertrag beinhaltet eine Option zur Verlängerung der Vertragslaufzeit.