Am 4. April 2023 gab Marchex, Inc. bekannt, dass Troy Hartless mit Wirkung vom 3. April 2023 (das Startdatum) als Chief Revenue Officer zu Marchex gekommen ist. Herr Hartless, 52 Jahre alt, war zuvor seit 2009 als Chief Executive Officer von TLJ Capital, von 2019 bis 2020 als Chief Operating Officer von Govplace und von 2017 bis 2019 als Chief Revenue Officer von 9Lenses tätig. Das jährliche Grundgehalt von Herrn Hartless beträgt 375.000 USD mit einer jährlichen Bonusmöglichkeit, die von der Erreichung der gemeinsam vereinbarten Leistungsziele abhängt.

Für das Jahr 2023, wenn alle Ziele zu 100 % erreicht werden, beträgt der Bonusbetrag 350.000 $ (der Zielbetrag"), wobei der maximale Gesamtbonus 195 % des Zielbetrags beträgt, anteilig ab dem Startdatum. Die Bonusauszahlungsprozentsätze betragen 50 % bis 195 % je nach Zielkategorie und basieren auf dem Erreichen der festgelegten Umsatzziele (neuer Umsatz und Gesamtumsatz) und der angepassten OIBA-Ziele, die das Geschäftsjahr 2023 einschließen, wobei jede Zielkategorie mit 33 1/3 % gewichtet wird. Als Anreiz, bei Marchex einzusteigen, erhält Hartless eine Option auf den Kauf von 200.000 Stammaktien der Klasse B (die "Performance-Option" und zusammen mit der nachstehenden Option die "Option"), die am Startdatum wirksam wird und gemäß dem 2021 Stock Incentive Plan von Marchex (der "Plan") ausgegeben wird.