Q2 Holdings, Inc. gab bekannt, dass die in Massachusetts ansässige Avidia Bank Second Quarter ausgewählt hat, um ihr digitales Banking-Erlebnis für ihre Kunden zu modernisieren und zu verbessern. Die Bank wird auch die Personetics? Die Bank wird außerdem die KI-gestützte personalisierte Plattform von Personetics über das Second Quarter Innovation Studio nutzen, um die Wirkung der datengesteuerten Erkenntnisse zu maximieren und ihre Kunden bei der Erreichung ihrer finanziellen Ziele zu unterstützen.

Die 1869 gegründete Avidia Bank ist eine 2,6 Milliarden Dollar schwere Bank auf Gegenseitigkeit, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, ihre Gemeinden mit starken und effizienten Finanzlösungen und einem außergewöhnlichen Kundenservice zu versorgen. Bisher war die Bank in ihren Möglichkeiten eingeschränkt und durch die Komplexität der Systeme behindert. Daher beauftragte sie Second Quarter mit der Neugestaltung ihres digitalen Bankgeschäfts und der Verbesserung und Vereinfachung ihrer internen und externen Prozesse. Neben der Second Quarter Digital Banking Platform entschied sich die Avidia Bank für mehrere andere Lösungen von Second Quarter, darunter Second Quarter Innovation Studio und Second Quarter Marketplace, um schnellere Innovationen und differenzierte Erfahrungen zu ermöglichen.

Das Second Quarter Innovation Studio wird es der Avidia Bank ermöglichen, mit Fintechs zusammenzuarbeiten, um ihren Kunden vorgefertigte Integrationen anzubieten, die das digitale Banking-Erlebnis verbessern. Avidia wird auch die KI-gestützte Personalisierungs-Engine von Personetics nutzen, um hyperrelevante Echtzeit-Einsichten, Ratschläge und Spartipps zu liefern, die es den Kunden ermöglichen, ihre Finanzen mit Zuversicht zu verwalten, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Diese Integration mit Personetics umfasst vorgefertigte Widgets, die ein markengerechtes Erlebnis gewährleisten und gleichzeitig die Wirkung der datengesteuerten Erkenntnisse maximieren.