Die Radisys® Corporation gab die Verfügbarkeit der Radisys Engage Digital Platform (EDP) bekannt, einer offenen Cloud-Kommunikationsplattform, die eine neue Generation programmierbarer Kommunikationsdienste einleitet, darunter KI-Anwendungen für Unterhaltungen, videobasierte Kundenbetreuung, hyperpersonalisierte soziale Interaktionen und Industrie-5.0-Anwendungen, die eine Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine ermöglichen. Service-Provider können die Plattform nutzen, um schnell und profitabel maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den Anforderungen verschiedener Unternehmens- und Verbrauchersegmente entsprechen. Radisys’ EDP ist die erste Cloud-Kommunikationsplattform, die Folgendes kombiniert: Low-Code/No-Code-Anwendungen und Lösungsbausteine für die schnellste Markteinführung; eine Microservices-basierte Architektur, die über öffentliche und private Rechenzentren und Edge Clouds verteilt werden kann; und ein Geschäftsmodell, das die Rendite von Netzwerkinvestitionen beschleunigt und maximiert. Engage Digital Platform macht die Netzwerkfähigkeiten, die Zuverlässigkeit und die Analysen von Service Providern für Geschäftsanalysten, IT-Manager und Anwendungsentwickler zugänglich. Dieser Service-Enablement-Ansatz bietet eine unvergleichliche Anwendungskontrolle für Innovation, Anpassungsfähigkeit und Mikroanpassung. Die Flexibilität bei der Bereitstellung vom Rechenzentrum bis zum Rand verbessert den Schutz von Daten und Geschäftsprozessen, bietet Zuverlässigkeit auf Telco-Niveau und reduziert die Latenzzeit für optimale Leistung bei Anwendungen, bei denen es auf Millisekunden ankommt. Mit der schnellen Einführung von Breitbandnetzen wie 5G sind Service Provider in der Lage, ein neues programmierbares Kommunikationsparadigma zu nutzen, um eine transformative Innovationswelle in den Bereichen Echtzeitkommunikation, IoT, künstliche Intelligenz und Edge-Cloud-Anwendungen zu ermöglichen. Darüber hinaus gewinnen Medienverarbeitungstechnologien wie Konversations-KI, Computer Vision für Videoanalysen, virtuelle Assistenten, AR/VR, LTE-M IoT und mehr an Zugkraft. Die Erfahrung von Radisys’ bei der Bereitstellung von hochleistungsfähiger Medienverarbeitung für fast 200 Mobilfunkbetreiber und Tausende von Unternehmensanwendungen durch Wiederverkäufer und unabhängige Softwareanbieterpartner positioniert die Engage Digital Platform als eine führende Grundlage für diese Dienste. Radisys’ EDP bietet Tools, die die Komplexität der zugrunde liegenden Netzwerkinfrastruktur abstrahieren. Als Low-Code/No-Code-Lösung ist Radisys’ EDP für jedermann zugänglich und senkt die Hürde für das Testen neuer Dienste und die Kosten, die mit der Bereitstellung von maßgeschneiderten Diensten für nur einen Teilnehmer oder für hunderttausend Endbenutzer verbunden sind. Darüber hinaus können Dienstanbieter die EDP nutzen, um ihre Netzwerke für Innovationen in den Bereichen künstliche Intelligenz, Sprachanalyse und Computer Vision zu öffnen und einzigartige Anwendungen zu entwickeln, wie z. B. Self-Service-Videobots für die Kundenansprache, prädiktive Videoüberwachung, virtuelle Assistenten bei Videokonferenzen und immersive AR/VR-Anwendungen, die Kunden und Unternehmen anziehen und binden werden. Radisys führt als erstes Unternehmen eine kapazitätsbasierte Preisgestaltung für programmierbare Sprach- und Videodienste ein. Im Vergleich zu den traditionell auf dem Markt verwendeten nutzungsbasierten Modellen ermöglicht das Modell von Radisys’ Dienstanbietern, schneller höhere Gewinne zu erzielen, da sie flexibler sind, was die Preisgestaltung, die Paketierung und die Bündelung ihrer Angebote angeht. Darüber hinaus öffnet dies die Tür zu neuen Anwendungen für Videotelefonie und Sprachverarbeitung, die im Rahmen des traditionellen Geschäftsmodells nicht rentabel sind. Zu den wichtigsten zusätzlichen Funktionen von Radisys’ EDP gehören: Unterstützung für hochleistungsfähige und skalierbare Kommunikation mit geringer Latenz, die für die neue Generation von Edge- und Private-Network-Anwendungen erforderlich ist. Low-Footprint-Services können durch Automatisierung an dem Standort bereitgestellt werden, der für das Leistungs-, Sicherheits- und Kostenprofil der Anwendung am besten geeignet ist. Integrierte Web-Scale- und Telco-Compliance-Mandate für horizontale Skalierung und Leistung, die SLAs unterstützen, mit denen reine Public-Cloud-Services nicht mithalten können. White-Label-Plattform, die es Netzbetreibern ermöglicht, markenspezifische Nachrichten anzubieten. Die Engage Digital Platform ist die Grundlage für Radisys’ Anwendungen, einschließlich der KI-gesteuerten Intelligent IVR und Engage Speak2Bot.