Von 2018 bis 2021 berechnete Regions rund 141 Millionen Dollar an illegalen Gebühren, die zurückerstattet werden, so die CFPB in einer Erklärung vom Mittwoch. Die Bank wird außerdem eine Geldstrafe in Höhe von 50 Millionen Dollar zahlen.
Ein Sprecher der Bank reagierte nicht sofort auf eine Bitte um einen Kommentar. Die Bank hat die Feststellungen der CFPB weder zugegeben noch dementiert.
Die CFPB sagte, dass die Aufsichtsbehörden den Banken seit langem davon abraten, so genannte "autorisierte positive" Gebühren zu erheben. Das sind Gebühren, die eine Bank erhebt, wenn ein Kunde zum Zeitpunkt einer Transaktion über genügend Geld verfügt, sein Konto aber am Ende überzieht, wenn die Transaktion am nächsten Tag aufgrund anderer Aktivitäten abgeschlossen wird.
Die Agentur sagte, dass die Bank die Gebühr schon früher hätte abschaffen können, aber während sie eine alternative Gebührenstruktur aufbaute, behielt sie "unverständliche und manipulative Prozesse" bei, die es für die Kunden schwierig machten, zu wissen, ob sie über genügend Geldmittel zur Deckung von Transaktionen verfügten. Die CFPB-Anordnung verbietet der Bank, die Gebühr in Zukunft zu erheben.
"Die Regions Bank hat jedes Jahr Dutzende von Millionen Dollar an unangekündigten Überziehungsgebühren eingenommen, selbst nachdem ihre eigenen Mitarbeiter davor gewarnt hatten, dass die Praktiken der Bank illegal waren", sagte CFPB-Direktor Rohit Chopra in der Erklärung. "Zu oft machen große Finanzunternehmen die Rechnung auf, dass es profitabler ist, weiterhin gegen das Gesetz zu verstoßen, als es zu befolgen."
