SpartanNash Company gab die Beförderung von Amy McClellan vom Senior Vice President, Chief Marketing Officer zum Executive Vice President, Chief Customer Officer bekannt. Dies ist die dritte Beförderung, die McClellan seit ihrem Eintritt bei SpartanNash vor vier Jahren erhalten hat. In ihrer neuen Rolle wird sich McClellan auf die Förderung des Umsatzwachstums im Großhandelssegment konzentrieren und das Kundenengagement für alle nationalen Kunden, unabhängige Lebensmittelhändler und -ketten, E-Commerce-Einzelhändler sowie die U.S. Defense Commissary Agency und Militärbörsen weltweit beaufsichtigen. McClellan wird auch für das Merchandising im Außendienst, den Vertrieb, den Kundenservice und die Mehrwertdienste verantwortlich sein, um den Kunden von SpartanNash zu helfen, in ihrem Vertriebskanal und in den Gemeinden, die sie beliefern, erfolgreich zu sein.

McClellan war zuvor Senior Vice President, Retail von Martin's Super Markets, wo sie ein Kunde von SpartanNash war, bis das Unternehmen die Lebensmittelkette im Jahr 2019 übernahm. McClellan kam in der High School als Teilzeitkassiererin zu Martin's, arbeitete in einer Reihe von Filialbetrieben und stieg in Führungspositionen in den Bereichen Marketing, Merchandising und Betrieb auf. Während ihrer Zeit bei SpartanNash war McClellan zunächst als Division Vice President, Retail, dann als Vice President, Fresh Merchandising, und zuletzt als Senior Vice President, Chief Marketing Officer tätig.

Sie spielte eine entscheidende Rolle beim Ausbau der OwnBrands Lebensmittelvertriebskonzentration durch Verbesserung der Produktqualität und Innovation. McClellan leitete auch die äußerst erfolgreiche Einführung von Fresh & Finest by Family ® ? einer Marke, die erschwinglichen und bequemen Genuss in den Bereichen Feinkost, Backwaren, Gemüse und Fleisch bietet ?

und Finest Reserve, die Premium-Genussangebote in den Bereichen Wein, Schokolade und mehr bietet. McClellan ist Mitglied des Kuratoriums der SpartanNash Foundation und des Verwaltungsrats von Buehler's Fresh Foods in Ohio. Sie wurde zweimal mit dem Top Women in Grocery Award ausgezeichnet (2018, 2020) und erhielt 2019 den NextGen 40 Under 40 Award von Progressive Grocer.

Sie erwarb einen Bachelor-Abschluss in Marketing und Werbung sowie einen Master of Business Administration an der Indiana University. McClellans Beförderung folgt auf das bevorstehende Ausscheiden von David Sisk, Executive Vice President und Chief Customer Officer von SpartanNash, zum 31. Dezember, da er nach fast vier Jahren bei SpartanNash das Unternehmen verlässt, um sich anderen Aufgaben zu widmen.

Sisk spielte eine Schlüsselrolle bei der Stärkung der Partnerschaft zwischen SpartanNash und der U.S. Defense Commissary Agency. Er setzte sich für eine dreijährige Vertragsverlängerung ein, die vorsieht, dass alle DeCA-Commissaries weltweit bis 2022 mit Eigenmarkenprodukten beliefert werden. Er überwachte die Verschlankung der Vertriebsorganisation, um die Größe von SpartanNash zu nutzen und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu optimieren, richtete Export- und Kundendienstzentren ein und leitete das Vertriebsteam, um die nationale Kundenpräsenz zu erweitern und mehrere neue unabhängige Kunden im Jahr 2023 zu gewinnen. Sisk und McClellan werden in den kommenden Wochen eng zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Außerdem sucht SpartanNash derzeit nach einem Nachfolger für McClellan als Chief Marketing Officer.