StoneMor Inc. gab eine Erweiterung seiner bestehenden strategischen Partnerschaft mit Sympathy Brands Company (S2 Brands Inc.), der vereinheitlichenden Ressource und Unterstützungsplattform für Angelegenheiten am Lebensende, auf alle 302 Friedhöfe bekannt. Die erweiterten Dienstleistungen ermöglichen es StoneMor, jeder Familie zu jeder Zeit ein ganzheitliches Erlebnis zu bieten, indem es seine Friedhöfe, Bestattungsunternehmen, Familien und Unterstützer bei der Planung, Trauer und dem Gedenken an geliebte Menschen miteinander verbindet. Seit dem Aufbau der strategischen Allianz im September 2021 arbeitet Sympathy Brands mit den StoneMor-Bestattungsunternehmen zusammen, um eine umfassende Betreuung der Familien von der Vorplanung über die Nachsorge bis hin zu den Gedenkdiensten zu ermöglichen und dabei persönliche Dienstleistungen mit geeigneter Technologie zu verbinden.

Die Partnerschaft rationalisiert die Arbeitsabläufe und bereichert die Betreuung der Angehörigen durch die Digitalisierung aller Aspekte des Friedhofs. SBConnect, die Plattform von Sympathy Brands, bietet eine speziell auf Friedhöfe zugeschnittene Benutzererfahrung. Der einzige Verbindungspunkt eliminiert alltägliche logistische Komplexitäten, schafft personalisierte Interaktionen und hilft den Friedhöfen, ihre Einnahmen zu steigern.

Zu den einzigartigen Lösungen gehören virtuelle Seminare und Meetings zur Stärkung und Unterstützung des Verkaufsprozesses, Planungstools, Gedenk- und Unterstützungsdienste sowie eine automatisierte Nachbetreuung. Das verbraucherorientierte Technologiepaket von Sympathy Brands rationalisiert die Bemühungen der einzelnen Friedhöfe und schafft eine einheitliche Erfahrung für jede Familie in der Zeit, in der sie Hilfe benötigt. Die erweiterte strategische Allianz von StoneMor und Sympathy Brands modernisiert das Thema Sterbebegleitung, indem sie dafür sorgt, dass Familien in sensiblen Situationen die persönlichste, mitfühlendste und umfassendste Erfahrung erhalten.