Transport Canada sagte, es sei besorgt, dass eine nicht funktionierende Heizung und Klimaanlage "das Beschlagen/Entfrosten der Windschutzscheibe und damit die Sicht des Fahrers beeinträchtigen könnte."

"Ein Unternehmen ist verpflichtet, Transport Canada und alle aktuellen Besitzer zu benachrichtigen, wenn es von einem Defekt erfährt, der die Sicherheit von Personen beeinträchtigen könnte. ... Diese Mitteilungen werden gemeinhin als 'Sicherheitsrückrufe' bezeichnet", heißt es.

Die Aufsichtsbehörde sagte, sie habe Tesla über die Untersuchung informiert.

Tesla reagierte nicht auf eine Anfrage von Reuters nach einem Kommentar. Im Jahr 2020 twitterte Tesla-Chef Elon Musk: "Die Wärmepumpe des Model Y gehört zum Besten, was ich seit langem gesehen habe."

Eine Reihe von Tesla-Besitzern hat sich beschwert, dass die Wärmepumpen bei extrem kalten Temperaturen ausfallen, so Drive Tesla Canada, ein Tesla-Nachrichtenanbieter. Dem Bericht zufolge traten die Heizungsprobleme auch dann noch auf, nachdem Tesla Anfang letzten Jahres fehlerhafte Sensoren in den Wärmepumpen einiger 2020-2021 Model 3 und Model Y Fahrzeuge ausgetauscht hatte, um das Problem zu beheben.

Die US-Sicherheitsbehörde National Highway Traffic Safety Administration (NHSA) äußerte sich nicht unmittelbar zu diesem Problem.