Turnium Technology Group Inc. ermöglicht es Managed Service Providern (MSP) jetzt, die Zuverlässigkeit, Leistung und Qualität ihrer KI-Anwendungen, Sprach-, Contact Center- und Point of Sale (PoS)-Lösungen mit Turnium SD-Access, SD-Light und SD-WAN zu erhöhen. Wenn eine Internetverbindung ausfällt oder unterbrochen wird, und sei es auch nur kurz, können Unternehmen, die gehostete Sprach-, Kommunikations-, Contact Center- und PoS-Software einsetzen, keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen oder Debit- oder Kreditkartentransaktionen durchführen. Ganz gleich, ob es sich um ein Café, eine große Einzelhandelskette oder Amazon online handelt, ohne die Möglichkeit, Zahlungen abzuwickeln oder die Kundenkommunikation zu verwalten, kommen die meisten Unternehmen zum Stillstand.

Nach Angaben von Payline Data Services führt eine Stunde Ausfallzeit am PoS zu Geschäftseinbußen von bis zu 13.000 Dollar. Diese Probleme werden durch die proprietäre Softwaretechnologie von Turnium gelöst. Mehrere Verbindungen können miteinander verbunden werden, so dass bei einem Ausfall einer Verbindung Daten, Sprachanrufe und Transaktionen fortgesetzt werden können.

Dies geschieht effizient und sicher, mit einer schnellen Failover-Zeit von 300 Millisekunden, so dass die Umschaltung nicht wahrgenommen wird. Turnium ermöglicht es Service Providern außerdem, ihre Preise für kostensensitive Anwendungen zu senken und dabei profitabel zu bleiben, indem sie sofort verfügbare Standardhardware verwenden. Laut Future Market Insights Inc. wird der SD-WAN-Markt mit einem CAGR von 31,6 % von 3,4 Mrd. USD im Jahr 2022 auf 54 Mrd. USD im Jahr 2032 wachsen. Die SD-Access-, SD-Light- und SD-WAN-Produkte von Turnium bieten Service Providern eine erschwingliche, zuverlässige Methode, um sicherzustellen, dass Kunden die Verbindung zu gehosteten Diensten und Transaktions- oder Bankplattformen aufrechterhalten. Die Produkte ermöglichen ein Wachstum des monatlich wiederkehrenden Umsatzes (MRR) sowie eine höhere Kundenzufriedenheit.

Turnium SD-Access wurde für Kunden mit nur einem Standort entwickelt und ermöglicht es Service Providern, eine einzelne, verwaltete Leitung für Unternehmen bereitzustellen, die eine Unterbrechung ihres Geschäftsbetriebs vermeiden wollen - und das zu einem äußerst günstigen Preis. Turnium SD-Light ermöglicht es Service Providern, ihre Single-Site-Kundenerfahrung zu verbessern, indem sie Echtzeit-Link-Aggregation hinzufügen. Turnium ermöglicht es einem Managed Service Provider, bis zu drei aktive Leitungen von verschiedenen Internet Service Providern ("ISPs") zu nutzen und sie zu einer einzigen virtuellen Verbindung zusammenzufassen, ohne dass der eigene ISP des Kunden gebunden ist.

Sollte eine dieser Leitungen ausfallen, bleibt der Kunde über die anderen Leitungen mit den wichtigen Anwendungen verbunden. In SD-Light kann eine Leitung auch als Standby- oder Failover-Verbindung festgelegt werden und LTE oder Starlink nutzen, um zusätzlich zu den festverdrahteten Verbindungen auch drahtlosen Zugang zu ermöglichen. Turnium SD-WAN.

ist ein vollwertiges SD-WAN. Es umfasst alle SD-Light-Funktionen sowie unbegrenzte Leitungsaggregation und privates Wide Area Networking (PWAN). Mit SD-WAN können MSPs private, sichere, verschlüsselte Netzwerke für ihre Kunden ganz einfach über die No-Code-Softwareplattform von Turnium erstellen und verwalten.

MSPs können Cloud-Standorte in das private Netzwerk einbeziehen, so dass ihre VoIP-, UCaaS- oder CCaaS-Plattformen für jeden Kundenstandort im Netz sind.