Tyler Technologies, Inc. gab bekannt, dass es eine Vereinbarung mit der Stadt Salem und dem Willamette Valley Communications Center (WVCC) in Oregon über die Enterprise CAD-Lösungen von Tyler, die mobilen Lösungen für Polizei und Feuerwehr sowie die Erfassung von Haltestellendaten unterzeichnet hat. Einunddreißig Organisationen, darunter Strafverfolgungsbehörden in Marion County, Polk County und Lincoln County sowie das Salem Fire and Police Department, werden von den Tyler-Lösungen für die öffentliche Sicherheit profitieren. Da die Stadt Salem und das WVCC die Lösung des derzeitigen Anbieters nicht mehr verwenden, suchte das WVCC nach einer robusteren Lösung für die computergestützte Disposition. Das WVCC stellte umfangreiche Nachforschungen an und veröffentlichte eine formelle Ausschreibung, um verschiedene Lösungen zu bewerten. Nach einer gründlichen Prüfung der Antworten und Lösungsdemonstrationen fiel die Wahl schließlich auf Tyler. Das WVCC schließt sich anderen Kunden in Oregon an: METCOM 911, Deschutes County und Josephine County, die ebenfalls die Enterprise CAD-Lösung von Tyler nutzen. Die Enterprise CAD-Lösung von Tyler’kommt dem WVCC zugute, indem sie schnellere und präzisere Dispatcherdienste in einem benutzerfreundlichen Format für Disponenten bereitstellt. Darüber hinaus ermöglicht die CAD-zu-CAD-Schnittstelle von Tyler dem WVCC und anderen benachbarten Behörden eine effizientere Kommunikation und Weiterleitung von Dienstanrufen. Mit den mobilen Lösungen für Polizei und Feuerwehr haben die WVCC-Behörden Echtzeit-Zugriff auf das Enterprise CAD-System und können so die Sicherheit und Effizienz von Polizeibeamten, Ersthelfern und Führungspersonal verbessern. Entwickelt für den Einsatz in mobilen Datenterminals und auf Smartphones, Tablets und Smartwatches, können Ersthelfer wichtige Warnmeldungen vor Ort und an ihrer Person empfangen, um ein besseres Situationsbewusstsein und eine bessere Entscheidungsfindung zu erreichen.