USU SOFTWARE AG USU gewinnt DATAGROUP als Neukunden für IT-Servicemanagement
DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Auftragseingänge
USU gewinnt DATAGROUP als Neukunden für IT-Servicemanagement
19.01.2016 / 08:59
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent verantwortlich.
---------------------------------------------------------------------------
Möglingen, 19.01.2016
Der IT-Dienstleister DATAGROUP AG setzt für die Standardisierung und
Automatisierung seiner IT-Service-Pakete künftig auf die Expertise und
Technologie der USU AG im Bereich IT-Servicemanagement (ITSM). Zum Einsatz
kommen dabei die ITSM-Software-Suite USU Valuemation sowie die integrierte
Wissensdatenbank USU KnowledgeCenter. Diese ersetzen eine
Wettbewerbslösung, die nicht mehr weiterentwickelt wird und deren Wartung
in absehbarer Zeit ausläuft. Nach einer umfassenden Marktevaluierung fiel
die Entscheidung zugunsten der USU-Lösungen aufgrund ihrer breiten
Abdeckung des De-facto-Standards ITIL(R) sowie ihrer Flexibilität,
Integrations- und Mandantenfähigkeit.
Ziel der DATAGROUP-Verantwortlichen ist es, die Suite USU Valuemation im
Sinne ihres ISO 20000-zertifizierten Servicemanagementsystems und ihres
Full-Service-Angebots CORBOX individuell anzupassen. Dieses so genannte
Customizing wird künftig durch DATAGROUP selbst erfolgen. Mit CORBOX bietet
der IT-Dienstleister seinen Kunden 12 kombinierbare und kompatible
Service-Module für den sorgenfreien IT-Betrieb an, darunter das Modul
Service Desk.
Das Projekt hat Anfang Juli 2015 begonnen. Nach umfangreichen Schulungen
des Kernteams und konzernweiten Informationsveranstaltungen ist vorgesehen,
USU Valuemation in den nächsten Wochen in ersten Kundenprojekten
einzusetzen.
Diese Pressemitteilung ist auf www.usu-valuemation.de sowie auf www.usu.de
abrufbar.
USU Software AG
Die USU-Gruppe ist der größte europäische Anbieter für IT- und
Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der
internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind
agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken. Neben der 1977 gegründeten
USU AG gehören auch die Tochtergesellschaften Aspera GmbH, BIG Social Media
GmbH, LeuTek GmbH, OMEGA Software GmbH sowie SecurIntegration GmbH zu der
im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE
000A0BVU28).
Der Kompetenzbereich Business Service Management unterstützt Unternehmen
mit einem umfassenden, ITIL(R)-konformen Portfolio für das strategische und
operative IT-Servicemanagement (ITSM). Kunden erhalten damit eine
Gesamtsicht auf ihre IT-Prozesse sowie ihre IT-Infrastruktur und sind in
der Lage, IT-Services transparent zu planen, zu verrechnen und aktiv zu
steuern. Das Konzernangebot wird komplettiert durch zwei weitere zentrale
Themen: Software-Lizenzmanagement und Systems Management.
Mit Hilfe von Beratungsleistungen und Software-Lösungen des Segments
Knowledge Solutions aktivieren Kunden das komplette Wissen ihrer
Organisation. Im Mittelpunkt stehen dabei intelligente Wissensdatenbanken
für unterschiedlichste Service-Bereiche. Damit beantworten z.B. Call- und
IT-Service-Center pro Jahr über 30 Millionen individuelle Anfragen -
effizient und in hoher Qualität. Der Dialog wird dabei auf allen
Kommunikationskanälen unterstützt, auch über die Sozialen Medien.
Im Geschäftsfeld USU Business Solutions formen USU-Experten
Anwenderwünsche, Branchen-Know-how und Technologiekompetenz zu
maßgeschneiderten Individuallösungen. Kernkompetenzen sind ferner die
Prozess- und Systemintegration auf Basis serviceorientierte Architekturen
(SOA) sowie das Realisieren von Wissens- bzw. Mitarbeiterportalen von der
Planung bis zum Betrieb.
Weitere Informationen: www.usu-software.de
Kontakt
USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: 0 71 41 / 48 67 440
Fax: 0 71 41 / 48 67 909
E-Mail: t.gerick@usu-software.de
USU Software AG
Investor Relations
Falk Sorge
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 108
E-Mail: mailto:f.sorge@usu-software.de
---------------------------------------------------------------------------
19.01.2016 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
übermittelt durch DGAP - ein Service der EQS Group AG.
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.
Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten,
Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen.
Medienarchiv unter http://www.dgap-medientreff.de und http://www.dgap.de
---------------------------------------------------------------------------
Sprache: Deutsch
Unternehmen: USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen
Deutschland
Telefon: +49 (0)7141 4867-0
Fax: +49 (0)7141 4867-200
E-Mail: info@usu-software.de
Internet: www.usu-software.de
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Börsen: Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);
Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München,
Stuttgart
Ende der Mitteilung DGAP News-Service
---------------------------------------------------------------------------
430535 19.01.2016
