Windstream kündigte eine Zusammenarbeit mit Amazon Web Services, Inc. (AWS) an, die Unternehmen, die die virtuelle Meeting-Plattform OfficeSuite Live von Windstream Enterprise nutzen, robuste Sicherheit, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität bietet, um eine nahtlose Zusammenarbeit und Kommunikation in dieser Ära der Fern- und Hybridarbeit zu unterstützen. Windstream Enterprise nutzte die WebRTC-Funktionen von Amazon Chime SDK, um Video-Streaming und -Sharing einfach und kostengünstig zu implementieren. Amazon Chime SDK bietet mehr Flexibilität bei der Anpassung der Benutzeroberfläche an das Erscheinungsbild von OfficeSuite Live und bietet Windstream Enterprise Funktionen für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, wie Amazon Transcribe.

OfficeSuite Live-Benutzer profitieren auch von der AWS-Architektur mit mehreren Availability Zones (AZ), einer Reihe von Rechenzentren, die unabhängig voneinander arbeiten und die Redundanz und Zuverlässigkeit der Meeting-Lösung verbessern. Die Netzwerkredundanz sorgt für eine absichtliche Duplizierung, indem sie mehrere Pfade für den Datenverkehr bereitstellt, um die Zuverlässigkeit einer Anwendung zu erhöhen, während die Zuverlässigkeit angibt, wie beständig diese Infrastrukturen ohne Unterbrechung funktionieren. Beides ist für Unternehmen, die in der heutigen Always-on-Umgebung tätig sind, von entscheidender Bedeutung, um ungeplante Ausfallzeiten aufgrund von Netzwerkausfällen, menschlichen oder Systemfehlern, Cyber-Bedrohungen oder Fehlfunktionen zu vermeiden.

Da OfficeSuite Live vollständig in der AWS-Cloud entwickelt wurde, können sich die Kunden von Windstream Enterprise auf die ständige Verfügbarkeit der Lösung und die Minimierung von Unterbrechungen der Kommunikations- und Kollaborationsanforderungen ihres Unternehmens verlassen. Darüber hinaus sorgt die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der proprietären Software von OfficeSuite Live in Kombination mit den erstklassigen Sicherheits- und Kontrollmechanismen der AWS Global Cloud Infrastructure für eine sichere Geschäftskommunikation. Verschlüsselung ist eine wesentliche Komponente, die die Datensicherheit erhöht, vor Verstößen schützt und die Integrität eines Unternehmens bewahrt.

Diese Zusammenarbeit zwischen OfficeSuite Live und AWS stellt sicher, dass alle Compliance- und Sicherheitsanforderungen in allen wichtigen vertikalen Märkten erfüllt werden, einschließlich derjenigen, die stärker reguliert sind, wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung, Regierung und Bildung. OfficeSuite Live bietet ein virtuelles Meeting-Erlebnis in Business-Qualität, das Sprach-, Video- und Webkonferenzen sowie die gemeinsame Nutzung von Inhalten umfasst. Kunden haben die Möglichkeit, OfficeSuite Live mit OfficeSuite UC® sowie Netzwerk- und Sicherheitslösungen wie SD-WAN und Secure Access Service Edge (SASE) von Windstream Enterprise zu bündeln, wodurch die Anzahl der Anbieter, bei denen ein Unternehmen einkaufen und verwalten muss, reduziert wird und Kunden bessere Preise erzielen können.

Zusätzlich zur Nutzung der AWS Cloud hat Windstream Enterprise eine Reihe von Verbesserungen vorgenommen, darunter: Vollständige Integration von Mobil- und Desktop-Anwendungen mit verbesserten Einzelgesprächen und Gruppenkollaborationssitzungen über eine intuitive Benutzeroberfläche; Flexibilität, Audio- oder Videokonferenzen über die Anwendung oder einen Webbrowser abzuhalten oder daran teilzunehmen, mit einer clientlosen Erfahrung, die volle Funktionalität und Parität über alle Geräte bietet.