Yext, Inc. gab bekannt, dass Howard Lerman aus dem Vorstand von Yext ausscheidet, jedoch weiterhin als Berater für Yext tätig sein wird. Marc Ferrentino, Chief Strategy Officer, ist zum President und Chief Operating Officer befördert worden. Marc Ferrentino ist seit 2015 im Unternehmen und wird für die Ausrichtung und Bereitstellung des gesamten Kundenerlebnisses verantwortlich sein. Darüber hinaus wurde Andrew Sheehan zum Lead Independent Director des Verwaltungsrats von Yext ernannt. Andrew ist seit 2008 Mitglied des Verwaltungsrats von Yext.
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Yext, Inc. ist ein Anbieter einer Antwortplattform. Das Unternehmen beschäftigt sich mit der Organisation von Unternehmensfakten, um relevante, umsetzbare Antworten auf Verbraucherfragen im gesamten digitalen Ökosystem zu liefern. Mit seiner Plattform können Unternehmen die Fakten über ihre Marken in einer Datenbank namens Knowledge Graph strukturieren. Die Plattform des Unternehmens nutzt die strukturierten Daten, die im Knowledge Graph gespeichert sind, um ein Sucherlebnis auf der eigenen Website eines Unternehmens oder einer Organisation sowie bei über 200 Service- und Anwendungsanbietern, die das Unternehmen als sein Publisher-Netzwerk bezeichnet, zu liefern. Dazu gehören Amazon Alexa, Apple Maps, Bing, Cortana, Facebook, Google, Google Assistant, Google Maps, Siri und Yelp. Die Plattform des Unternehmens bietet verschiedene Funktionen, darunter Listings, Pages und Search, sowie weitere Funktionen und Möglichkeiten. Das Unternehmen bietet außerdem einen Vor-Ort-Support an, der persönliche Schulungen, die Überprüfung von Inhalten auf der Grundlage von Markenrichtlinien und andere Supportleistungen umfasst.
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