Mehr als 9.000 Benutzer meldeten Probleme mit Alexa. Außerdem meldeten Nutzer Probleme beim Zugriff auf die mobile App von Amazon.

Amazon hat nicht sofort auf die Fragen von Reuters nach den Gründen für den Ausfall und dem geschätzten Zeitrahmen für die Lösung des Problems geantwortet.

Downdetector verfolgt Ausfälle, indem es Statusberichte aus verschiedenen Quellen zusammenträgt, darunter auch von Nutzern gemeldete Fehler auf seiner Plattform.