Die neu gegründeten Online-Händler Temu.com und Shein locken in dieser Weihnachtssaison Millionen von Besuchern auf ihre Websites, liegen aber in einem wichtigen Punkt weit hinter dem Marktführer Amazon.com zurück: der Umwandlung dieser Besuche in tatsächliche Verkäufe.

Neun von zehn Besuchern ihrer Websites waren Schaufensterbummler, keine Käufer, so SimilarWeb, ein Unternehmen, das Website-Daten verfolgt.

Das in Singapur ansässige Unternehmen Shein hat in diesem Jahr neben Kleidung wie Kleidern für 13 Dollar und Jeans für 16 Dollar auch Küchenmixer für 100 Dollar, Dekorationen für das Badezimmer für 10 Dollar und Kopfhörer für 6 Dollar angeboten. Temu von der PDD Group verkauft Kleider für 9 $ und Damenschuhe für 12 $.

Laut SimilarWeb verzeichnete die Website von Shein im Oktober 28,6 Millionen monatliche Besucher, das sind 7,25 % mehr als ein Jahr zuvor. Aber die Besuche auf der Shein-Website, die zu tatsächlichen Transaktionen führten, gingen von 4,6% im Vorjahr auf 4,1% zurück.

Amazon übertrifft beide Online-Händler mit 56% seiner 268 Millionen Besuche im Oktober, die zu Käufen führten, wie die Daten zeigen.

Temu, das im September 2022 in den USA an den Start ging, bietet günstige Angebote für die Weihnachtseinkaufssaison an. Temu hatte im Oktober 2023 42 Millionen eindeutige monatliche Besucher, mehr als viermal so viele wie ein Jahr zuvor. Nur 4,5 % davon führten zu tatsächlichen Transaktionen.

Die zusätzlichen Besucher auf den Einzelhandelswebseiten sind dem aggressiven Marketing zu verdanken. Shein intensiviert das Weihnachtsmarketing in den USA und in Europa, während es seine Reichweite und die Produkte auf seiner Plattform ausbaut. Die Bewertung des Unternehmens stieg auf 90 Milliarden Dollar, nachdem es im Oktober den britischen Online-Händler Missguided übernommen hatte.

Shein hat seine Werbeausgaben in den ersten beiden Novemberwochen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 60 % erhöht, so die Daten des Marketing Intelligence-Unternehmens SensorTower. Sein Konkurrent Temu hat seine Werbeausgaben im gleichen Zeitraum verdoppelt, wie die Daten zeigen. SensorTower gibt keine Dollarbeträge für Werbeausgaben an. Am New Yorker Times Square eröffnete Shein im November einen Pop-up-Shop in der Forever 21-Filiale, in dem Heimtextilien und Kleidung angeboten wurden, sowie sein erstes Times Square-Plakat.

Shein hat es geschafft, die etablierten Fast-Fashion-Unternehmen Zara von Inditex und H&M zu übertrumpfen. Berichten zufolge erreichte der Umsatz in den ersten drei Quartalen dieses Jahres 24 Milliarden Dollar.

Aber der Fast-Fashion-Riese sieht sich weiterhin einer stärkeren Konkurrenz durch andere Online-Marktplätze wie Temu.com und Amazon gegenüber.

Melissa Minkow, Direktorin für Einzelhandelsstrategie beim Informationstechnologieunternehmen CI&T, sagte, dass Online-Käufer im Vergleich zu Shein und Temu ein "inhärentes Komfortniveau" mit Amazons ausgedehnten Produktkategorien, Versandgeschwindigkeiten und Rückgaberichtlinien haben.

Bei Amazon, das im Oktober ein zweitägiges Prime-Event veranstaltete, stiegen laut SimilarWeb im Oktober sowohl die Kaufbesuche als auch die Besucherzahlen in den USA im Vergleich zum Vorjahr.

Laut SensorTower hat Amazon Anfang November seine Ausgaben für Werbung für die Feiertage im Vergleich zum Vorjahr gekürzt, konnte aber eine höhere Nutzeraktivität als im Jahr 2022 verzeichnen.

Die Wettbewerbslandschaft wird sich weiter verschärfen, je näher der Black Friday rückt.

Peter Pernot-Day, Leiter der Unternehmensstrategie bei Shein, sagte, Shein habe seinen Marktplatz-Verkäufern geraten, "ihre Produktangebote zu optimieren", indem sie "wettbewerbsfähige Preise anbieten und das Inventar auf dem neuesten Stand halten." (Berichterstattung durch Arriana McLymore in New York City, Bearbeitung durch Nick Zieminski)