Benefytt Technologies, Inc. hat Jaclyn Hill mit Wirkung vom 29. August 2022 zum Chief Operating Officer ernannt. In ihrer Rolle wird Frau Hill für die operative Strategie und die Ausführung der operativen Teams verantwortlich sein. Sie kommt von Alegeus zu Benefytt, wo sie zuletzt als Senior Vice President für Service Delivery tätig war. Frau Hill bringt mehr als 20 Jahre Erfahrung im Contact Center-Betrieb mit, die sie in den Bereichen Gesundheitswesen, Kunden- und Account-Management, Softwareentwicklung, Service Delivery, Kundenerfolg und strategischer Betrieb gesammelt hat.

Als bekannte Führungskraft mit einer Leidenschaft für den Aufbau großartiger Arbeitsplätze hat Frau Hill sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeiter-NPS-Werte kontinuierlich verbessert und gleichzeitig das Wachstum in ihren früheren Unternehmen vorangetrieben. Vor ihrem Eintritt in das Unternehmen war Frau Hill in mehreren leitenden Positionen bei Alegeus tätig, einem führenden Unternehmen im Bereich der verbraucherorientierten Gesundheitsversorgung. Während ihrer Amtszeit baute sie Teams für den Mitgliederservice und Arbeitgeberservices auf und leitete die Servicebereitstellung und Implementierungsdienste, wobei sie die landesweit führenden Gesundheitspläne und Drittverwalter unterstützte.

Frau Hill war außerdem als Vizepräsidentin bei Optum und Connextions tätig und leitete dort den Vertrieb und die Dienstleistungen für große Krankenversicherungen. Frau Hill hat einen Bachelor of Science in Business Administration von der University of Central Florida.