Unternehmen Duo World, Inc.

Duo World, Inc. ist ein Unternehmen für Informationstechnologie und Softwarelösungen. Das Unternehmen hat sich auf Kommunikations- und Kollaborationsplattformen für Kunden spezialisiert, die jede Form der Zusammenarbeit mit ihren Kunden benötigen, einschließlich Customer Life Cycle Management, Customer Care und Contact Center Management. Es bietet ein komplettes System sowohl vor Ort als auch in der Cloud an, um einen Kundenservice zu bieten. Zu den Produkten des Unternehmens gehören Facetone, eine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die den Betrieb einer privaten automatisierten Nebenstellenanlage (PABX), einer interaktiven Sprachdialoganlage (IVR) oder eines Call Centers vor Ort oder in der Cloud ermöglicht; Smoothflow, ein Tool, das die Entwicklung und den Einsatz von Konversationsautomatisierung ermöglicht, die von Maschinen ohne menschliches Eingreifen durchgeführt werden kann; und DialDesk, eine Software-as-a-Service (SaaS) Contact Center Software, die mit ihrer cloudbasierten Plattform das Marktsegment der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) bedient.

Mitarbeiterzahl: 20