Seit ihrer Gründung im Jahr 1999 ist die IRCTC bestrebt, sich in den Bereichen Gastgewerbe, Reisen und Tourismus zu profilieren und eine One-Stop-Shop-Lösung für ihre Endkunden anzubieten. Mit mehr als 75% der Reisenden, die ihre Bahntickets über das Online-Ticketing-Portal buchen, fügt IRCTC seiner sich ständig weiterentwickelnden Rolle als Reisevermittler eine neue Feder hinzu. IRCTC gab die Unterzeichnung einer Absichtserklärung (MOU) mit der Maharashtra State Road Transport Corporation (MSTRC) bekannt, um die Online-Buchung von Bussen der MSRTC über das Busbuchungsportal der IRCTC zu ermöglichen.

MSRTC wird IRCTC die APIs seines Online-Busbuchungssystems zur Verfügung stellen. IRCTC wiederum wird die MSRTC-Busbuchungs-APIs in seine Website und mobilen Apps integrieren. Der Arbeitsumfang wird in der Vereinbarung zu den beiderseitig vereinbarten Bedingungen grob definiert. Die detaillierten Rollen und Verantwortlichkeiten von IRCTC und MSRTC werden in Abstimmung zwischen beiden Parteien für die Durchführung des oben genannten Projekts festgelegt. Bei der Zeremonie wurden die MoU-Ordner zwischen CMD/IRCTC und Principal Secretary/Transport in Anwesenheit von Shri Eknath Shinde, dem Chief Minister von Maharashtra, ausgetauscht.