NRC Health hat die Ernennung von Jennifer Baron zum ersten Chief Experience Officer der Organisation bekannt gegeben. Die Ernennung von Jennifer Baron ist Teil der kontinuierlichen Investitionen der Organisation in Führung und Innovation, um sich an die sich verändernde Gesundheitslandschaft anzupassen. In dieser neu geschaffenen Position wird Baron die Erlebnisstrategie von NRC Health leiten und die Ausrichtung der Erlebnisplattform der Organisation auf die Bedürfnisse ihrer Partner unterstützen und vorantreiben.

einzigartigen und sich verändernden Bedürfnisse zu erfüllen. Baron - eine erfahrene Führungskraft im Gesundheitswesen und Verfechterin der Patienten- und Mitarbeiterinteressen - hat ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Patienten und Mitarbeiter.

verfügt über ein ausgeprägtes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen, die sich Gesundheitssystemen bei der Bereitstellung hochwertiger Patientenerfahrungen bieten. Unter Barons Führung wird NRC Health seine Fähigkeit ausbauen, Partner bei der Verbesserung der Patientenerfahrung zu unterstützen. Barons fundierte Erfahrung in der Leitung von Patientenerfahrungen in komplexen Gesundheitssystemen hat sie zu einer bewährten Mitarbeiterin in klinischen Umgebungen gemacht.

Mit ihren 31 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen wird sie die Vordenkerrolle von NRC Health anführen, während die Organisation weiterhin ihre robusten Daten und Erkenntnisse in praktische Anwendungen für Gesundheitssysteme und ihre Patienten umsetzt. Baron kommt zu NRC Health von UC Davis Health, wo sie seit 2020 als Chief Experience Officer tätig war. In dieser Funktion leitete sie den ganzheitlichen Erfahrungsrahmen von UC Davis Health und förderte eine menschenzentrierte Kultur, die exzellente Erfahrungen für Patienten und Familien sowie Dozenten und Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt.

Im Rahmen dieses Schwerpunkts war Baron federführend bei der Entwicklung der Experience Roadmap von UC Davis Health, einem evidenzbasierten Mehrjahresplan für die Verankerung der Menschenzentrierung im gesamten Gesundheitssystem. Zuvor war Baron Executive Director of Experience Design an der Indiana University Health, wo sie in den Jahren zuvor verschiedene andere Funktionen innehatte. Baron hat einen Bachelor-Abschluss in Kommunikation von der Ball State University und ist ein Certified Patient Experience Professional.

Baron tritt offiziell am 28. Juni 2024 bei NRC Health ein.