OCADO GROUP PLC 
Im Geschäftsjahr bis zum 30. März stieg der Anteil von M&S am bereinigten Verlust von Ocado Retail auf mehr als 37 Millionen Pfund (47 Millionen Dollar), und M&S hat sich zuvor kritisch über das Management des Joint Ventures geäußert.
"Insgesamt sind wir nicht unzufrieden damit, wo Ocado (Retail) steht. Natürlich gibt es viel zu tun... aber es gibt auch viel Gutes zu tun", sagte Norman auf der jährlichen Aktionärsversammlung von M&S als Antwort auf eine Investorenfrage.
M&S CEO Stuart Machin sagte: "Die schlechten Nachrichten sind aus dem Weg geräumt", und hob das starke aktuelle Umsatzwachstum von Ocado Retail hervor.
"Je mehr Wachstum wir haben, desto mehr Kostenvorteile können wir erzielen und desto mehr Wert können wir an die Kunden weitergeben", sagte er und verwies auf einen größeren Anteil von M&S-Produkten, die über die Website verkauft werden.
Machin sagte, wenn der vom Marktforscher NIQ geschätzte Marktanteil von M&S im britischen Lebensmittelhandel von 3,6 % zu den Umsätzen von Ocado Retail hinzugezählt wird, würde der Marktanteil von M&S dem von Waitrose entsprechen oder ihn sogar übertreffen.
Der Einzelhändler und die Ocado Group streiten sich jedoch noch immer über die Abschlusszahlung für den Anteil von M&S an dem 2019 gegründeten Joint Venture.
M&S sagt, das Joint Venture habe die Leistungskriterien für die Zahlung nicht erfüllt. Die Ocado Group ist der Meinung, dass das Ziel angepasst werden sollte und hat mit rechtlichen Schritten gedroht.
"Ein Joint Venture ist immer harte Arbeit, es gibt immer kleine Reibungspunkte", fügte Norman hinzu.
Im vergangenen Monat brachen die Aktien der Ocado Group ein, nachdem der Online-Konzern mitgeteilt hatte, dass sein kanadischer Supermarktpartner Sobeys die Eröffnung eines vierten Roboterlagers verschoben hatte.
($1 = 0,7900 Pfund) (Berichterstattung von James Davey; Redaktion: Jan Harvey)
