PayPal bringt neue Produkte auf den Markt, die auf künstlicher Intelligenz basieren, sowie eine Ein-Klick-Kassenfunktion. Dies teilte das Unternehmen am Donnerstag mit, während der neue CEO versucht, dem Zahlungsriesen neues Leben einzuhauchen.

Es ist die erste große Ankündigung unter Alex Chriss, der im September zu PayPal kam. Die neuen Produkte sind ein weiteres Beispiel dafür, wie Unternehmen versuchen, den Enthusiasmus der Anleger für künstliche Intelligenz zu nutzen, der dazu beigetragen hat, die US-Aktienmärkte in diesem Monat auf Rekordhöhen zu treiben.

Die Anleger hoffen, dass Chriss, der zuvor in leitender Position beim Softwareunternehmen Intuit tätig war, die Aktie von PayPal wiederbeleben wird, die seit Januar 2023 um mehr als 22% gefallen ist, weil die Margen die Anleger nicht überzeugt haben. Chriss hat das Jahr 2024 als "Übergangsjahr" für PayPal bezeichnet und versprochen, die Einnahmen über das Transaktionsvolumen hinaus zu steigern.

"Die Daten, die wir haben, und unsere Fähigkeit, tatsächlich zu sehen, was die Leute gekauft haben, und zu wissen, welche Händler versuchen, sie anzusprechen, das ist der Punkt, an dem ich denke, dass KI eine große Chance für uns ist", sagte Chriss in einem Interview mit Reuters.

Die PayPal-Aktie gab zuletzt um 4,6% nach, als die Anleger die Nachricht verdauten.

"Die Ergebnisse der Innovationen sind vielversprechend und sollten die Erfahrungen von Verbrauchern und Händlern verbessern", sagte Andrew Harte, Analyst bei BTIG, in einer Research Note. "Wir glauben jedoch nicht, dass die Anleger diese als bahnbrechende neue Informationen ansehen werden, sondern als Initiativen, von denen sie erwartet hätten, dass das Unternehmen bereits daran arbeitet."

PayPal sagte, dass es in diesem Jahr eine Plattform einführen wird, die KI nutzt, um Händlern die Möglichkeit zu geben, neue Kunden auf der Grundlage ihres früheren Einkaufsverhaltens anzusprechen. Dabei werden Daten aus den weltweit verarbeiteten Händlertransaktionen im Wert von rund einer halben Billion Dollar verwendet.

Händler werden auch in der Lage sein, ein separates KI-basiertes Tool namens "Smart Receipts" zu verwenden, um Käufern personalisierte Artikel in ihren E-Mail-Quittungen zu empfehlen, zusammen mit einer Cashback-Belohnung.

PayPal führt eine "Ein-Klick"-Checkout-Funktion namens Fastlane ein, die in ersten Tests die Checkout-Geschwindigkeit um fast 40% beschleunigt hat, sowie neue Funktionen für Venmo-Geschäftsprofile, so das Unternehmen.

Der S&P 500-Index kletterte am Mittwoch zum vierten Mal in Folge auf ein Rekordhoch, was zum Teil auf eine Erholung der Technologiewerte aufgrund des KI-Optimismus zurückzuführen ist. PayPal veröffentlicht die Ergebnisse des vierten Quartals am 7. Februar. (Berichterstattung von Hannah Lang in Washington; Bearbeitung durch Michelle Price, Emelia Sithole-Matarise und Jonathan Oatis)