Presto Automation Inc. kündigte die Einführung von Presto Voice mit Pure AI an, einer transformativen Funktion, die eine verbesserte Voice AI-Bestellung für Restaurants ermöglicht. Presto Voice with Pure AI stellt eine überzeugende neue Version der Voice AI-Technologie für Restaurantbetreiber vor, die ihre Abläufe rationalisiert und das Kundenerlebnis verbessert. Die neue Technologie ist autonom, ohne Human-in-the-Loop (HITL), der frühzeitig in den Bestellprozess eingreifen könnte, bevor die KI die Bestellung abschließen kann.

Die Pure AI-Funktion ermöglicht einen reibungslosen Übergang zum Restaurantmitarbeiter nur dann, wenn die KI feststellt, dass sie nicht in der Lage ist, eine Bestellung zu bearbeiten. Presto ist davon überzeugt, dass die neue Funktion Pure AI es dem Voice AI-System ermöglicht, sich schneller zu verbessern und dabei weiterhin die Effizienz und Genauigkeit zu bieten, für die die Voice AI bekannt ist. Presto ist davon überzeugt, dass die Funktion Pure AI sowohl für die Betreiber als auch für die Verbraucher mehrere wichtige Vorteile bietet: Geringere Verzögerungen und verbesserte Servicegeschwindigkeit: Weniger Schritte bei der Bestellabwicklung führen zu weniger Verzögerungen und damit zu einem schnelleren und reibungsloseren Bestellvorgang.

Geringere Frustration der Gäste: Mit einem direkten Eskalationspfad zum Restaurantpersonal werden die Kunden voraussichtlich weniger Probleme haben, wenn die KI nicht in der Lage ist, eine Bestellung auszuführen. Geringerer Bedarf an Eingriffen durch das Personal: Presto Voice mit reiner KI reduziert den Bedarf an Eingriffen des Personals zu Beginn einer Bestellung, so dass es sich auf andere Aufgaben konzentrieren kann. Beschleunigtes KI-Training: Durch die Ermöglichung vollständigerer KI-Sitzungen wird Presto Voice with Pure AI sich voraussichtlich schneller verbessern, was zu einem konsistenteren Bestellvorgang sowohl für das Ladenpersonal als auch für die Kunden führt.

Presto führt derzeit einen Live-Test von Presto Voice mit Pure AI durch. Sobald dieser erfolgreich verläuft, plant Presto, die neue Voice AI-Technologie mit einer kürzeren Anlaufzeit an einer Reihe von Kundenstandorten einzuführen, die bereits zugestimmt haben.