Quadient gab den größten Vertrag für seine Intelligent Communication Automation (ICA)-Lösungen mit der Unterzeichnung einer zweijährigen Vertragsverlängerung mit einem der 5 weltweit führenden Krankenversicherer mit Sitz in den Vereinigten Staaten bekannt. Anfang 2022 hatte sich der langjährige Kunde von Quadient Mail Solutions für Quadients führende Customer Communications Management (CCM)-Lösung entschieden, um personalisierte und konforme Kundenkommunikation über mehrere Touchpoints und Kanäle zu erstellen, zu verwalten und zu verteilen. Die jüngste Vertragserweiterung umfasst ein komplettes Paket professioneller Dienstleistungen zur Unterstützung der Migration von Dutzenden bestehender Systeme im gesamten Unternehmen zu Quadient(R) Inspire, da sich die Krankenkasse entschlossen hat, die Plattform künftig zu ihrem einzigen und zentralen CCM-Hub zu machen.

Insgesamt bedeutet die Projekterweiterung über den ursprünglichen Umfang hinaus einen durchschnittlichen Umsatz von mehr als 6 Millionen Dollar pro Jahr, wobei der Beitrag bereits im vierten Quartal dieses Geschäftsjahres beginnen und am 31. Januar 2023 enden soll.