Raya Customer Experience (RAYA CX) hat Alaa El-Khishen zum neuen CEO ernannt. El-Khishen verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Telekommunikations-, Outsourcing- und Technologiesektor sowie über eine Erfolgsbilanz im Bereich der transformativen Führung. Bevor er zu RCX kam, war El-Khishen als CEO von Webhelp Egypt tätig, wo er die Expansion des Unternehmens nach Saudi-Arabien leitete.

Er gründete auch die Business-to-Business (B2B) Vertriebsakademie des Unternehmens. Weitere führende Positionen waren die des Executive Vice President bei Majorek UK und des CEO bei ECCO Outsourcing. Der neue CEO hat einen Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre von der American University in Kairo und war Mitglied des Vorstands der African ICT Alliance (AFICTA).