Concord Technologies gab bekannt, dass das Unternehmen seine CloudFax-Lösungssuite auf Salesforce AppExchange veröffentlicht hat, die es Kunden ermöglicht, den Versand von Dokumenten über Salesforce zu optimieren. Die App ermöglicht einen einfacheren Empfang von Faxen – sogar größere Faxe mit Bildern – direkt in Salesforce, wodurch der mühsame manuelle Prozess automatisch eliminiert wird. CloudFax: CloudFax ist eine sichere Cloud-basierte Faxlösung für regulierte Branchen, einschließlich des Gesundheitswesens.

Diese neue Ausrichtung ermöglicht einen verbesserten Dokumentenfaxversand, der keine Benutzerinteraktion erfordert, um das empfangene Fax und die Metadaten an Salesforce zu übergeben. Darüber hinaus bietet eine verbesserte manuelle Option den Benutzern die Möglichkeit, ihr Fax zu bearbeiten und anzupassen und visuell zu bestätigen, was an Salesforce gesendet wird, bevor sie auf Senden klicken. Dies ist besonders im Gesundheitswesen nützlich, wo Vorschriften den Versand bestimmter Teile eines Faxes einschränken oder ausschließen können.