Smith Micro Software Inc. hat erweiterte Daten- und Analysefunktionen in seiner ViewSpot-Plattform für den Einzelhandel eingeführt, die es Einzelhändlern ermöglichen, das Nutzerengagement mit Produktverkäufen zu korrelieren. Die robusten Display-Management- und Analysewerkzeuge der ViewSpot-Plattform sowie ihre Fähigkeit, sich in bestehende Systeme zu integrieren, machen sie zu einer leistungsstarken Komponente der digitalen Einzelhandelsstrategie eines Unternehmens, die Möglichkeiten schafft, potenzielle Kunden mit überzeugenden, markengerechten Inhalten zu gewinnen. Da sich die ViewSpot-Plattform für die Betreiber von Mobilfunknetzen als wertvolles Instrument für ihre Einzelhandelsgeschäfte erwiesen hat, wird das Unternehmen nun seine Werbung für die Lösung auf andere Einzelhändler ausweiten, die in ihren Geschäften mobile Geräte und TV-Monitore verkaufen.

ViewSpot kann den Umsatz in den Geschäften steigern, indem es wichtige Daten aus integrierten Systemen sammelt und Bildschirminhalte, einschließlich Marketingkampagnen und Preisaktualisierungen, zentral verwaltet, während es gleichzeitig die Kundenströme in den Geschäften verfolgt, anspricht und quantifiziert. Die Daten von ViewSpot in Verbindung mit der Bestandsverwaltung, dem Planogramm oder dem Kassensystem eines Einzelhändlers ermöglichen den Zugriff auf wertvolle Daten, die die Kundenfrequenz, die erfolgreichsten Standorte, den Bestandsstatus und die Konversionsraten der Kunden aufzeigen. Diese Datenanalysen unterscheiden ViewSpot von einer reinen Content-Management-Lösung, da sie aufzeigen, welche Merchandising-Kampagnen den größten Umsatz generieren und die Bildschirme in den Geschäften in messbare Interaktionsinstrumente verwandeln.

Darüber hinaus können Einzelhändler problemlos A/B-Tests mit verschiedenen Geräten, Botschaften und Aktionen durchführen, um die Leistung und den Erfolg zu messen.