"Das Vertrauen unserer Kunden und Mitarbeiter wiederherzustellen, ist für uns das Wichtigste", sagte er in einer Videobotschaft. Jordan sagte auch, dass die Fluggesellschaft "große Fortschritte" bei der Bearbeitung von zehntausenden von Erstattungen und Rückerstattungen pro Tag gemacht habe.
Southwest führt eine gründliche Überprüfung der Unterbrechung durch -CEO
Der Chief Executive von Southwest Airlines, Bob Jordan, sagte am Donnerstag, dass das Unternehmen eine gründliche Überprüfung der Unterbrechungen durch einen Wintersturm durchführen wird, der es zur Streichung von fast 16.000 Flügen gezwungen hat.
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