Suryoday Small Finance Bank Limited hat die Ernennung von Herrn Sandeep Arora zum Chief Product and Customer Experience Officer mit Wirkung vom 22. Dezember 2023 bekannt gegeben. Herr Arora verfügt über mehr als 26 Jahre Berufserfahrung, die er in Führungspositionen in großen und unterschiedlichen Organisationen im Banken-, Finanzdienstleistungs-, Versicherungs- und Gebrauchsgütersektor gesammelt hat. Er verfügt über Erfahrungen in Start-ups, Turnarounds und reifen Lebensphasen.

Er hat dynamische und funktionsübergreifende Teams in den Bereichen Business, Produkte, Marketing, Inkasso, Cross-Selling und Digital Banking/Insurance geleitet. Er verfügt über ein fundiertes Wissen über den indischen Finanzmarkt für Privatkunden, Digitalisierungstrends und kundenorientierte Produkte. Zu seinen Fachgebieten gehören Retail Banking und Versicherungen, Geschäftsstrukturierung/Restrukturierung und Turnarounds, P & L Management, Marketing, Segmentierung und Markenentwicklung, Digital Banking (Zahlungen, Produkte, Marketing), Management von Partnerschaften und Allianzen, Talent Management und Mentoring, Chaneel und Distribution Management, Risk Management: Portfolio und Unternehmen.

Zuvor arbeitete er bei Jio Payments Bank (1,7 Jahre), Jana Small Finance Bank (5,9 Jahre), Bharati Axa Life Insurance (7,8 Jahre), ICICI Bank (8,5 Jahre) und Phillips India (2,11 Jahre). Herr Arora hat einen Bachelor of Engineering der Punjab University und einen Management Development Course in Business Intelligence des IIM Ahmedabad absolviert.