Tata Consultancy Services Limited (TCS) hat TCS AI WisdomNextTM auf den Markt gebracht, eine Plattform, die mehrere Dienste für generative künstliche Intelligenz (GenAI) in einer einzigen Schnittstelle zusammenfasst und es Unternehmen ermöglicht, Technologien der nächsten Generation in großem Umfang, zu geringeren Kosten und innerhalb des gesetzlichen Rahmens schnell einzuführen. Die Plattform wurde entwickelt, um die Hürden für Kunden bei der Entwicklung und Einführung von Geschäftslösungen zu beseitigen. Sie ermöglicht Echtzeit-Experimente mit Modellen von Anbietern, internen und Open-Source-LLMs. KI und GenAI haben weitreichende Anwendungen in der gesamten Wertschöpfungskette von Unternehmen.

Für Lösungsentwickler auf der ganzen Welt ist es jedoch schwierig, die richtigen Basismodelle auszuwählen, mit ihnen zu experimentieren und zu entscheiden, welche sie verwenden sollen. Grundlegende Modelle entwickeln sich ständig weiter, und jedes Modell bietet unterschiedliche Möglichkeiten in Bezug auf die Art der Nutzung, die Kosten und die Effektivität. Die AI for Business Study von TCS, eine umfassende Umfrage zu den Auswirkungen von KI auf Unternehmen, hat ergeben, dass Führungskräfte in Unternehmen die Auswirkungen von KI zwar im Allgemeinen positiv einschätzen, sich aber über den Weg zur Transformation weniger sicher sind.

TCS AI WisdomNext hilft Unternehmen bei der Auswahl der richtigen Modelle und vereinfacht die Entwicklung neuer Geschäftslösungen mit GenAI-Tools. Es ermöglicht Unternehmen auch die Wiederverwendung bereits vorhandener Komponenten, um die Entwicklung zu beschleunigen. In der ersten Testphase hat TCS dieses leistungsstarke Tool bereits für viele seiner größten Kunden eingesetzt, um für sie Werte zu schaffen und Prototypen zu erstellen.

Zu den Beispielen gehören die Beschleunigung des Verkaufs für ein Unternehmen der Außenwerbung in den USA durch die Verfügbarkeit von Inventar in Echtzeit und die Erstellung von Angeboten mit Kartenintegration, die Steigerung der Produktivität und Effizienz während des gesamten Lebenszyklus der Anwendungsmigration und -modernisierung für einen führenden amerikanischen Versicherungsanbieter und die Verbesserung der Kundenerfahrung durch einen intelligenten Hypothekenassistenten für eine führende Bank in Großbritannien. TCS AI WisdomNext ist eine integrierte KI-Orchestrierungsplattform für Unternehmen mit folgenden Funktionen: Vorkonfigurierte Blaupausen für Branchenlösungen; intelligente 'Evaluator Bots', die es Unternehmen ermöglichen, verfügbare GenAI-Modelle und damit verbundene Technologieoptionen zu vergleichen und so fundiertere Entscheidungen zu treffen; Szenarien zur Optimierung der Betriebskosten von GenAI mit Hilfe der plattformeigenen Intelligenz; zentralisierte Governance mit eingebauten Leitplanken, um die Einhaltung lokaler Vorschriften und Best Practices zu gewährleisten; nahtlose Portabilitätsfunktion über Cloud-Plattformen und GenAI-Ökosysteme hinweg; Aufbau von hyper-personalisierten Erlebnissen, die den Weg für eine höhere Kundenzufriedenheit ebnen.