Am 15. November 2023 hat The Western Union Company entschieden, dass Jean Claude Farah mit Wirkung zum 1. Dezember 2023 seine Tätigkeit als President, Middle East and Asia Pacific, beenden wird. Es wird erwartet, dass Herr Farah bis zum 29. Februar 2024 als nicht leitender Angestellter im Unternehmen bleibt, um den Übergang zu erleichtern.