Udemy und ServiceNow kündigten an, dass mehr als 75 der "Power Skills"-Kurse von Udemy in die Now Learning-Plattform von ServiceNow integriert werden, um bestehende Technologie-Schulungen zu ergänzen. Durch diese einzigartige Partnerschaft wird Now Learning, die Schulungs- und Zertifizierungskomponente der RiseUp with ServiceNow-Initiative, die darauf abzielt, eine Million Menschen auf der Now-Plattform zu schulen, ein noch umfassenderes "Power Skills"-Schulungsprogramm anbieten, indem gefragte Soft Skills wie Kommunikation, Zusammenarbeit und analytisches Denken mit traditionellen technischen Kompetenzen kombiniert werden. Das neue Kursangebot kommt zu einer Zeit, in der sich viele Organisationen einem kritischen Wendepunkt nähern.

In einer kürzlich durchgeführten Studie stellte ServiceNow fest, dass 23,5 Millionen Arbeitsplätze in den USA in den nächsten Jahren von neuen Technologien betroffen sein werden, wenn die Aufgaben, die in den einzelnen Funktionen erledigt werden, gleich bleiben. Neben technischen Kompetenzen wie künstliche Intelligenz und Projektmanagement werden auch Fähigkeiten wie Kommunikation, Zusammenarbeit und Innovation bei den neu geschaffenen Arbeitsplätzen sehr gefragt sein. Eine weitere Studie hat ergeben, dass 98 % der Führungskräfte planen, auf ein kompetenzbasiertes Talentmanagement umzusteigen - und damit den Schwerpunkt von Abschlüssen auf die Validierung von Fähigkeiten zu verlagern - und so eine vielfältigere und dynamischere Belegschaft zu schaffen.

Mit der Integration der "Power Skills"-Kurse von Udemy in Now Learning erweitert ServiceNow seinen Kurskatalog, um eine breite Palette von Fähigkeiten wie künstliche Intelligenz, Design Thinking, Projektmanagement, aktives Zuhören und Konfliktlösung abzudecken. Lernende können ihre Karrierechancen maximieren, indem sie eine Mischung aus technischen, funktionalen und leistungsstarken Fähigkeiten aufbauen. Viele dieser neuen Kurse sind mit den im Mai 2023 eingeführten Career Journeys von ServiceNow verknüpft, die abgestufte Lernpfade und Anleitungen zu den Kenntnissen und Fähigkeiten bieten, die erforderlich sind, um für Schlüsselpositionen im ServiceNow-Ökosystem bereit zu sein.

Zusätzlich zu den "Power Skills"-Kursen werden drei neue generative KI-Kurse von Udemy zur Now Learning-Plattform hinzugefügt, die die Lernenden auf die KI-bezogenen Jobs der Zukunft vorbereiten: Künstliche Intelligenz mit maschinellem Lernen und Deep Learning, ChatGPT/AI Ethics: Ethical Intelligence in an AI World und Intro to ChatGPT and Generative AI. ServiceNow, das weltweit mehr als 8.100 Unternehmenskunden betreut, darunter etwa 85% der Fortune 500, ist ein langjähriger Kunde von Udemy Business und ein Verfechter der vom Arbeitgeber bereitgestellten Lern- und Entwicklungsprogramme. Udemy ist seit langem ein beliebtes Ziel für ServiceNow-Kursinhalte mit fast 130.000 Einschreibungen (Tendenz steigend) für ServiceNow-Inhalte auf der Udemy-Plattform.